Помогите советом по iPad с его замкнутым лабиринтом Apple ID⁠⁠

Текста будет много,постараюсь описать ситуацию более понятно.
Начнем:Не буду врать что долго копили,но был куплен (не мной)в Связном iPad mini со всеми побрякушками да еще и мило предложили за энную сумму денег настроить его да еще и чехольчик сестре предложили недорого(молодцы то какие). Вот и пользовалась сестренка пол года беззаботно ,но не тут то было.
Айпад ей надоел захотелось ей его продать ,а тут подарок от Связного.
В связи с тем что на Apple Id сделали милый пароль при настройке (12345) то с целью безопасности его заблокировали и просят перейти на iforgot.apple.com для восстановления доступа. Думаете так и восстановим а не тут то было. Отсылаем письмо а почта то яблочная на нее не зайти.Контрольный вопрос нам точно поможет-дата рождения,вводим ,а не подходит(может продавец свою ввел?)

В общем помогите его отвязать и дело уже не в продаже ,а в том что просто это невозможно сделать!!!