Помогите.⁠⁠

Сижу в телефоне, приходит смс, что я участвую в викторине. Отключила, но проверила баланс.
Баланс отображать не хочет (ошибка), в личном кабинете это:

Сейчас хочу попробовать через браузер посмотреть.