Полезная утилита для IT
Приветы Пикабу! Сегодня наткнулся на очень интересную софтинку, которая будет полезна многим из сферы IT: Сисдаминам, техподдержке, техникам-ремонтникам-монтажникам-и-так-далее :) Что бы не много писать, предоставлю информацию с сайта, что может софт:
Для сотрудников
Ваши заявки на ремонт или обслуживание не потеряются, и про них не забудет администратор.
Администратор мгновенно получит информацию о новой заявке: в аську, на эл.почту и даже SMS на свой сотовый.
Вы всегда сможете посмотреть дату и время поступления, а главное выполнения вашей заявки.
Не нужно звонить или искать администратора, просто одним кликом создайте заявку.
Для руководства
Директор или непосредственный руководитель сможет оценивать скорость реагирования на поступление и устранение технических проблем предприятия.
История выполнения заявок поможет избежать недопонимания между руководителем, сотрудниками и администратором.
Статистика программы, позволит более гибко подходить к вопросу оплаты труда системного администратора.
В главном окне опишите вашу проблему или задачу.
Если вам нужна срочная помощь, отметьте «sms на телефон», администратор получит SMS.
Всего 2 понятные кнопки.
От себя добавлю, софт Абсолютно бесплатен, умеет уведомлять о проблемах по ICQ, Telegram, E-mail, SMS. Сделан от Админов - Админам, и просят тестов. Давайте поможем в благом начинании!
P.S. Комменты для минусов внутри.
