Почта России -  с нами удобно!⁠⁠

Суть простая.
В январе я заказал в Китае некий электротехнический товар. Товар отслеживался, шел три недели, но после попадания в РЦ в Новосибирске больше недели не подавал признаков жизни. Я как-то замотался, забыл, потом вспомнил про него. Зашел в отслеживаемые и увидел, что на Почте он лежит уже примерно две недели. Никакого звонка, СМС и извещения, которые приносятся курьерами ПР в этот раз не наблюдалось. Естественно, я пошел сам.
Посылку долго искали, но не нашли. Записали телефон и сказали, что завтра с утра будут искать.

Примерно в 11-12 часов следующего дня мне поступил звонок от сотрудника ПР, которая сказала, что случилось ужасное, она случайно перепутала и отдала мою посылку какому-то товарищу (вероятно слепому), который немедленно отвез ее своему другому знакомому в другой город (видимо, в другом городе ПР запретили законодательно). На вопрос как вообще такое возможно без присутствия паспорта или СМС с быстрой регистрации, женщина ничего внятного сказать не смогла, но продиктовала номер человека, которому отдала посылку. (Не знал, что сотрудники почты РФ коллекционируют номера тех, кому отдают посылки). На том конце провода, человек действительно сказал, что, якобы, отправил посылку в другой город. Малознакомому человеку. Я попросил связаться с ним и вернуть. Тот сказал ок и пропал. Посылка - обычная розетка с USB. Мелочь, но было нужно.
Я решил не спускать дело и, позвоним по номеру ПР, 9 марта составил претензию с просьбой разобраться как возможна передача посылки стороннему лицу. Претензия была принята и было заверено, что будет проведена проверка и на претензию ответят в течении 30 дней (на такие вопиющие случаи всегда отвечают раньше). Примерно через пару дней мне позвонила та самая  сотрудница ПР с моего отделения и сказала, что розетку, таки, вернули. Естественно, уже без упаковки и б\у. Я ответил, что б/у меня не интересует и попросил купить мне то же самое или аналог в ближайшем новосибирском магазине. А мою посылку забрать себе. Но дело в том, что ценник в новосибирских магазинах троекратно превышает цены из Китая, поэтому сотрудница ПР сказала, что может купить розетку только за ту же сумму, за которую ее брал я.
Мне это все надоело, мне реально просто стал интересен тот факт, почему с ПР в открытую воруются посылки. Под левыми предлогами. Я сказал, что буду ждать результатов проверки.
Сегодня, 12 апреля я опять набрал телефон ПР (ответ, естественно, так и не пришел) и поинтересовался почему мне не дали ответ на мое обращение. Девушка предложила составить обращение на обращение, так как она не видит мое прошлое обращение, а просто консультирует и составляет новое обращение. "Мы не видим ваши обращения, они сразу же уходят". На вопрос зачем она тогда вообще нужна, я получил ответ заученным скриптом. Ответ на обращение на обращение, по заверению девушки составит 30 дней (но с такими вопиющими случаями, конечно же раньше). Я порадовался за ее прекрасную работу, на которую она, наверняка, училась не менее 4 лет в ВУЗе и попросил телефон того места куда они мое обращение отправили. Телефон был дан, но пока там только гудки. Люди работают... Будем из встряхивать, чтобы не расслаблялись. Спасибо, что прочитали.