Передача ЭПТС от дилера к покупателю⁠⁠

В январе у оф. дилера был приобретен новым мотоцикл с Электронным ПТС. В апреле без проблем был поставлен на учет (На руках была выписка из ЭПТС). Однако на данный момент, на сайте электронных паспортов (https://elpts.ru/), я всё ещё не являюсь собственником транспортного средства. Подскажите как это исправить, является ли это проблемой, как этот вопрос решают у крупных дилеров авто? Представитель магазина дать четкого ответа на вопросы не может, так как, по его словам, я первый кто купил у них мотоцикл с электронным птс.