Заказы, со сроком доставки в 1день переносятся в течение двух недель, а потом отменяются озоном же.
Проблемы с возвратом денег при отмене заказа со стороны озон. Деньги за товар, купленный по системе быстрых платежей, возвращаются не на карту, а на внутренний баланс маркетплейса.
Здравствуйте. Поделитесь номером заказа, который ждёте дольше указанного времени. Разберёмся в ситуации с его доставкой.
Если оплачивали заказ по СБП, после его отмены возвращаем деньги на баланс. Проблемы нет. Далее вы можете их вывести банковским переводом по своим реквизитам или потратить на новые покупки. Об этом рассказываем на сайте в разделе Помощь - Возвраты и отмены - Возврат денег.
Ах да, а спам помойку в сообщениях, на сайте озон, в профиле, тоже убрали??
Про ссаные неработающие морковки.
Про "подарки" в виде рекламных ссылок.
И т.п.
А возможность достучаться до техподдердки, а не бот, тоже вернули?
Если есть покупка по сбп, то и возврат должен быть на карту.
Озон преднамеренно дезинформирует покупателей.
По факту есть пополнение внутреннего счета озон по сбп, и дальнейшая покупка уже с этого счета. Это позволяет озону хуевертить деньгами покупателя как угодно и сколько угодно.
0127382752-0148
Товар заказан. Срок на следующий день. Перенос заказа ежедневно в течение 2х недель, с последующей отменой озоном. На сайте он в наличии. Заказываю повторно. История с переносом и отменой повторяется.
И вместо 1дня жду месяц, и нахера такой расклад???
Если у вас померла логистика в Парголово, то информируйте покупателя заранее, до совершения покупки.
Здравствуйте. У вас изначально доставка должна была быть 11 августа, переносилась из-за сложностей с выдачей до 18 числа. Простите за это, ситуацию проработаем. Массовых проблем не наблюдаем.
0127382752-0149 перенесли на 1 день, так как в перевозке не обнаружили товар и шли поиски. Видим, вы сами отменили заказ.
А смысл ждать??
Я заказал ещё и другие товары, и так же по все им пошли сдвиги даты получения.
Зачем мне такой аттракцион если товар нужен сегодня-завтра, а не через 3 недели!!!
