Озон - бан на оставление отзывов
Всем добрый день. Являюсь постоянным клиентом @Ozon. Аккаунту более пяти лет, мой ID: 05292229. Примерно 17 марта произошла ситуация - заказала защитное стекло у продавца "Пирсон 001" - сразу же автоматическая отмена заказа со стороны озона. И после этого никакие отзывы не публикуются (( Ни с фото, ни без фото, ни на баллы, ни без баллов, даже просто оценки товара без фото и текста не публикуются. Не доходят до модерации, сразу автоматически статус "Не опубликован":
Уже три недели пишу в поддержку озон, более 30 обращений, но результата к сожалению нет, получаю шаблонные ответы, которые иногда противоречат друг другу:
Товары, на которые я оставляла отзывы за баллы - никогда не возвращала. Бан произошёл именно после заказа злополучного защитного стекла, видимо техническая ошибка? Обидно, что фото для отзывов стараюсь делать красочные, так сказать немного творчества и души вкладываю, а тут такое ((
@Ozon, большая просьба разобраться в ситуации и вернуть возможность оставлять отзывы.
