Outlast Trials - решение проблемы подключения с ошибкой f3c6⁠⁠

Если после запуска игры Outlast Trials появляется ошибка:

❌"Непредвиденная ошибка при обращении в службу поддержки Red Barrels (код f3c6)"
и игра не может подключиться к серверам — возможно, проблема не в сети и не в VPN, а в установленных корневых сертификатах Windows. В моём случае источником проблемы было приложение для работы с электронными подписями - КриптоПро.

💡 В чём причина

Если у вас установлено приложение КриптоПро(для работы с электронной подписью), оно добавляет в систему собственные корневые сертификаты — GOST,Минцифры,Russian Trusted Rootи т. д.

Windows начинает использовать их при проверке HTTPS-соединений,
и из-за этого игра не может корректно пройти TLS-проверку серверов Red Barrels (или AWS, где они расположены).

В результате соединение обрывается сразу после экрана«Подключение…».

✅ Решение, которое помогло мне

• Полностью удалил КриптоПро через Параметры → Приложения → Удалить.

• Открыл оснастку certmgr.msc:
  Win + R → certmgr.msc → Enter

• Перешёл в раздел:
  Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты

• Удалил все сертификаты, связанные с:
  • CryptoPro
  • Ministry of Digital Development
  • GOST Root
  • Russian Trusted Root CA

• Перезагрузил компьютер.

После этого Outlast Trials запустилась без ошибок
и подключилась к серверам с первого раза 🎮

Если Вам всё таки нужно оставить приложение на компьютере для работы, попробуйте создать нового пользователя и запустить игру из под него. Я не пробовал, но вероятно это может помочь.
А также, если у вас нет этого приложения, рекомендую проверить список сертификатов и подумать, какие из приложений на вашем компьютере могут влиять на проверку TLS в Windows.