Ответ Rakamakaf0n в «Благодарность за Госуслуги»23
Кстати да, удобно стало очень. Некоторое время назад пришло письмо из налоговой, выборочно типа надо отчётность какую-то сдать по деятельности. Ну я работаю один на себя, посмотрел как этот квест решается (старые инструкции), прихуел, посмотрел на штраф за несдачу и решил что штраф выгоднее чем простаивание работы пока я всё это решаю, уже в убытки записал.
Вот срок сдачи подходит к концу, и тут в этот день - звонок. Очень милый голос девушки ласково поинтересовался, получал ли я уведомление что надо бы отчётик сдать. Чуть полукавив, ответил что нет, вообще не понимаю о чем они. Слово за слово, и тут мне всё подробно объяснили, как и что сделать за несколько минут, полностью онлайн, с бесплатной ЭЦП и пр. То есть они не поленились и не пожалели нанять кучу персонала "поддержки", делать обзвоны, давать подробные инструкции, и всё это через сотни спасибо-пожалуйста, а не "хули ты там" и "разберитесь давайте, а то закроем"
Такой поддержки уже ни в одной частной конторе нет, от сапожника до Яндекса.