Ответ на пост «Техподдержка Digma»1
Мой опыт обращения в техподдержку Digma.
Пост-ответ / комментарий к посту Техподдержка Digma
У меня ноут Digma pro sprint n. Уже года полтора. Довольна, устраивает.
Но сломалась крышка разъема для lan кабеля. Из за этого лан кабель выпадал, ну и интернет поэтому отваливался.
Решила уточнить в техподдержке производителя, что можно с этим сделать. Предложили выслать деталь. Приятно, что техподдержка отвечает быстро, деталь отправили быстро, еще и бесплатно.
p.s. в свой старый акк на пикабу зайти не смогла, поэтому создала новый акк, специально чтобы рассказать, что техподдержка Digma оставила только приятные впечатления. Спасибо.
Деталь заменила, теперь LAN не выпадает, интернет не отваливается)
Респект PR манагеру Дигмы!
Выслать деталь, которую юзер сам сломал - конечно, можно, а чо такого то?
Только не надо мне тут рассказывать сказки про других вендоров, до 22 года дофига было чего возможно, и я сам в теме с Леново и Логитеком, но только где эти ребята сейчас? Как в Казахстан и Армению грузить - они первые, а как по гарантии - сорри симс ту би э хардест ворд?