Ответ на пост «Обрешётка от СДЭК»1

1. Вес бывает двух видов. Объемный и физический. СДЭК, как и любая другая курьерская (транспортная компания) всегда считает сумму за свои услуги исходя из того, какой из них больше. Для тех кто не знает, поясню: объемный вес считается по формуле "длинна(см)*ширина(см)*высота(см) / 5000".

2. От обрешётки можно отказаться, написав письменный отказ.

3. Да, цена у обрешетки не сладкая. + есть еще зависимость от материала обрешетки. Когда то доски пришли сухие, когда то не очень. Вес естественно меняется. Хотя клиента по идее это волновать не должно, тут я согласен.

3. Ответственность за упаковку груза несет отправитель. Об этом кстати написано в накладной которую подписывает отправитель. Ну это так к слову.

4. Сроки. Сроки в связи с эпидемией и загрузкой складов действительно могут изменяться. Об этом сказано на сайте, и по идее должны предупреждать клиентов. За все отделения не ручаюсь, но в нашем предупреждаем всегда.

Как-то так ребята ) Если есть какие либо вопросы про СДЭК, пишите!) Только не спрашивайте где ваша посылка... )

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, вы сроки и без эпидемии профукивали.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Даже спорить не буду) НО. А кто их не профукивал ?!) Логисты наши... ну это отдельная тема. Мы сами иногда не понимаем почему так долго едет и столько стоит )

раскрыть ветку (3)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ко мне в Подмосковье курьер неделю доехать не мог.

Причём, звонили, договаривались на определённое время и курьер просто не приезжал. И не звонил. Вообще, я за курьеров ваших уже переживать стал - вдруг что случилось.

Спустя 3 дня, я на сайте отзывов оставил отзыв, естественно, негативный. Со мной и там связался представитель СДЕКа (походу мониторят такие сайты) и обещал всё уладить и взять на личный контроль.

Понадобилось ещё 4 дня, несколько звонков и несколько комментариев там же, чтобы заказ доставили.

И, знаете, хорошо, что я предусмотрел подобную ситуацию и делал заказ заранее, поэтому было отчасти даже забавно наблюдать за Вашими коллегами. А если бы было что-то действительно очень срочное?

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Для срочных отправлений, есть срочные тарифы. Мало кого это может успокоить в случае задержки конечно, но за просрок по данным тарифам предусмотрена компенсация, вплоть до полного возврата денежных средств. Курьеры это да, есть у них проблемы. А вот таким представителям которые "срочно берут под личный контроль", я бы не очень доверял. Никому никуда не уперлось сидеть и отзывы выискивать, поверьте)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По срочным тарифам при просрочке возврат 100%. Правда, только когда снимут ограничения на прием претензий по просрочке у СДЭК.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества