Ответ на пост «И вновь про чаевые»⁠⁠24

Ну таксисты и официанты еще ладно, они хоть как-то взаимодействуют с клиентами больше одной минуты и от их отношения к своему делу может сложиться впечатление о сервисе) Меня же больше удивляет недавно добавленная опция оплаты чаевых сотруднику в ПВЗ ) За какие заслуги я должен оставлять чаевые человеку, чья работа просто выдавать заказ? Мне абсолютно все равно с каким лицом он мне его выдаст - радостным или грустным, будет это быстро или чуть медленней, расскажет он мне анекдот или споет песню, вот вообще никакой разницы. Я пришел не за сервисом приятной компании сотрудника ПВЗ, а за сервисом быстрой доставки товара в удобном мне пункте. За товаром, к которому сотрудник ПВЗ вообще никакого отношения не имеет. Он даже его не везет как курьер в мороз, жару и дождь, а просто приносит из соседней комнаты. Я понимаю, что компании хотят переложить часть финансовой ответственности на совесть покупателей, платя зп сотрудникам ниже рынка, но при этом, добавив такую опцию, сами компании вносят некую социальную напряженность, когда работник пвз думает на клиента "Опять очередная жадная гнида, не оставил чаевые. В следующий раз когда придет, пну его посылку". Зачем они это сделали? Для кого? Как говорится "нахуя? а главное зачем?"