Ответ Gerlimo в «На злобу дня»⁠⁠4

Здесь стоит говорить так, как есть:

1. Водитель до того, как поехать, до того, как в машину сел пассажир знает полные условия поездки и он в принципе может отказаться от заказа и агрегатор даже создал условия для отмены заказа дав водителю варианты выбора причины для отмены.

2. В момент, когда включен режим поехали, водитель подтвердил своё согласие с условиями поездки и принял пассажира в том виде, в котором он или она уже в машине.
Приняв это, водитель несет ответственность в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Не дай Бог он высадил пассажира в пути, не дай Бог это подросток... Будь пассажир немного грамотным, он подаст в суд на водителя и с помощью грамотного юриста стрясёт с водителя ооооочень много. Ибо он - клиент. Если это подросток, в суд на водителя могут подать его родители.

Что делать?

Водителю 10 раз подумать перед тем, как везти пассажира. И приняв на борт пассажира, включив режим поехали брать себя за шкирку, затыкать рот и молча везти не придираясь к клиенту создпавая условия поездки в соответсвии с тарифом как минимум.. Даже если он пьян. Даже если он хамил. Закон о защите прав потребителей 100% на стороне пассажира. И это нужно помнить.

Особенно хорошо думать, когда пассажир с ребёнком настаивает на поездке, в которой ребёнок должен быть в специальном детском кресле и не дай Бог ДИП, даже если водитель не виноват а в машину въехал другой участник движения, водитель такси всё равно несёт полную ответственность за всех пассажиров в машине и теперь ещё и за сохранность багажа пассажира (см. ОСГОП)

И это ещё не всё....

PS Любой водитель, прочитавший эти несложные строчки в праве отрицать всё и вся до тех пор, пока однажды не встретит на своём пути человека, умеющего судиться.... Вот тогда то он вспомнит о существовании Закона о защите прав потребителя.