"Отличный" опыт использования бонусов Эльдорадо
Купила пару месяцев назад ноут и получила бонусы
Сейчас решила купить монитор и что же мы видим в личном кабинете:
Пообщалась с ТП полчаса и выяснила: "вы не можете списать бонусы на этот товар, потому что это товар продавца-партнера". Ладно, прошу подобрать монитор по характеристикам и на который можно списать бонусы - а такого нет!
Я же правильно понимаю, что бонусные программы придуманы для лояльности покупателей, чтобы они возвращались в ваш магазин снова и снова. Вот нахрена мне возвращаться к вам, Эльдорадо? @eldorado.ru (если это ваш оф. аккаунт)
В правилах программы лояльности на эту тему есть общий пункт"5.5. Организатор Программы вправе по своему усмотрению и без дополнительного уведомления вводить ограничения на использование Бонусов при оплате любых иных товаров и услуг.", что лично моей лояльности к Эльдорадо не добавляет.