Отказывают в телефоне на замену
Здравствуйте. Такая ситуация. Вчера 05.08.2021 сдали в ремонт телефон по гарантии. Попросили телефон на замену на время ремонта, сервисный центр отказал, сказали обратиться в магазин где приобрели и писать заявление у них. Приехали в Эльдорадо, они в открытую нам сказали, что ничего не дадут, мол пишите заявление вам в течении 3 дней позвонят и откажут. Позвонили в защиту прав потребителей, там сказали что бы после отказа писали претензию, если после нее не предоставят, то обращаться в суд. Подскажите, пожалуйста, есть вообще какие-либо шансы в суде? Я так понимаю, что после отказа в праве требовать неустойку за каждый день просрочки, а в суд когда обращаться надо? Прошу прощения, но ЗПП не отвечают толком на вопросы. Заранее спасибо!
Лига Юристов
39.1K постов39.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.