Отказ в обслуживании. Что делать?

Горит пердак от несправедливости, но обо всем по порядку....


В общем, как и все слоупоки, заметил что кончились сигареты когда на часах не хватало 30 минут до полуночи, побежал до ближайшего ночного магазина во дворе. Сигареты стоят ~80 р., подаю купюру ~900р. (примерно потому-что все в тенге, перевожу в рубли для понимания) и мне внезапно сообщают - сдачи нет, идите нах** пожалуйста - хотя перед этим два чувака покупали чтототам с сигаретами и соком, и еще один мужик пиво. Попытался наехать на нее, что "обязаныдайтесигарет", был послан нахер, обложил в ответ **ями и пошел до следующего, намного дальше, магазина на чистую удачу, где наконец обзавелся заветными палочками.


А вообще, как собственно правильно действовать в такой ситуации, чтоб гарантировано устроить проблемы таким нерадивым продавцам? Ведь однажды это могут оказатся не сигареты, а к примеру кровь из носу нужные лекарства в дежурной аптеке.


PS да, я быдло, раз обложил матом продавца, о сем дискуссию развивать не будем ;)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Извини, но кажется мне, что не в том количестве, которое необходимо. По опыту знаю, ни один инассатор (директор, администратор, продавец) не заберёт (отдаст) мелкие, потому что их всегда. Нет, не так. ВСЕГДА не хватает. И, зачастую, если продавец не отпускает товар, то потому, что у него реально нечем дать сдачу.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Повторяю для особочитающих ЭТО не моя проблема как покупателя. Над крыльцом висела вывеска - Магазин (Дукен по-казахски) это место где продают товпр, а не смотрят на него, такле место зовут Выставкой, но даже и там можно купить то что видишь иногда.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Казахпотребнадзор решит твои проблемы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Если б он был, сам держу магазин и честно говоря не знаю, есть ли у нас хоть один надзорный орган над торгрвлей кроме кгд (налоговой), но у них другие задачи.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

иу вас всегда размен?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да. В кассах не менее 3000 руб. и в сейфе пара банок мелочи, плюс мелкие купюры еще на 5000 руб. За все время только один случай был когда пришлось срочно бежать в ближайщицюй банк, покупать размен на 5000 руб.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А ты когда-нибудь пробовал вообще найти мелкие деньги для нужд организации? Не знаю, как в Казахстане, а в России и Украине, есть закон обязывающий иметь размен, но не обязывающий ни один банк, и государственный в том числе, обеспечивать кого-либо этим разменом. То есть, вы хоть сами штампуйте(статья) эту мелочь, а сдачу найдите. Государство, как обычно, все переложило на плечи других, и ещё нагибает за это...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю как сейчас, размен у нас в любом расчетно-кассовом отделении банка второго уровня дают, были проблемы только в период обмена старых купюр на новые - старые мелкие уже изымали, а новые еще не поступили.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну смотри

по 485 статье ты обязан ОПЛАТИТЬ, оплатить ты не можешь, потому что у тебя нету суммы которая нужна для оплаты

я не отказываюсь продавать, я заявляю при свидетелях что готов продать тебе этот товар, если ты мне его оплатишь


вместе с чеком это когда чек пробит ;))

если я не взял деньги и не пробил чек - у меня нет обязанности выдавать тебе сдачу

значит не срабатывает

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В смысле нет суммы???! У меня сумма есть и даже с запасом, 900 больше чем 80, т.е. я платежеспособен более чем.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А если у продавца пятеро детей и муж алконавт, а из-за твоей жалобы, не директора в позу поставят, а ее уволят?

И будут детишки голодные..

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ее проблемы. Она не первый день торгует и должна понимать какие на ней обязанности.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а у меня деньги на карте

они обязаны пин пад поставить ?)
а если он стоит, но в данный момент сломан что делать ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В нашей стране (Казахстан) за это выебут однозначно - отсутствие терминала = штраф, отсутствие зафиксированных на бумаге фактов сбоя оборудования эквайра = штраф. Единственное оправдание, нахождение точки продажи в местах с ограничеными комуникациями, таковых есть специальный список, но города там не значатся, только глухие деревни, где и телефона с проводами никогда не было. Такой вот закон, действует больше года.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Первое что показал гугл:
Договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 гражданского кодекса РФ: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если у вас не берут ваши деньги, а отправляют их менять, это может означать фактический отказ продать товар.

В соответствии с письмом Минфина РФ № 104 от 30.08.2003 кассир обязан вместе с чеком выдать покупателю сдачу. И если кассир отказывается дать сдачу, ссылаясь на отсутствие денег, можно говорить о нарушении ваших прав.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. единственным способом это доказать является существенное доказательства факта отказа? Видеозапись разговора к примеру?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

В РФ я бы попросил книгу отзывов и обратился в роспотребнадзор через сайт. Опыт есть.

У вас наверняка что-то подобное работает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это маленький ночной продуктовый, я не уверен что там хотя бы ИП нормально оформлено.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати, если так сильно хочется нагнуть, нагни за терминал. Тут тебе и видеозаписи не надо. Однозначно пострадает хозяин.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Каким образом, если как раз именно такого платежного средства у меня нет?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так а почему карточкой не расплатиться было?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И кстати не видел я у них терминала никогда.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

факта отказа нет

я заявляю что передам тебе товар как только ты дашь мне 100р

ты даёшь 1000р ?

нет, для оплаты товара нужно 100р

1000р не является 100р


если вы не согласны - подавайте в суд

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вы демагог, и несете бред, валите в ЧС с такими аргументами.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Так а почему карточкой не расплатиться было?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет у меня карточки, ни дебет, ни кредит, ни телефона с nfc, и кредиты никогда не брал. Не хочу, не буду, есть наличка, ее достаточно.

2
Автор поста оценил этот комментарий

таким нерадивым продавцам...

А причем тут продавец в этом контексте? Или он должен бегать ночью и искать вам сдачу? По-моему задача по обеспечению разменной монетой лежит на директоре (администраторе). Как-то так в законе прописано. Или вам лишь бы кому устроить неприятности? Войдите Вы в его положение, у него таких с тысячной купюрой, разменять, за день по сто человек забегает. Мне кажется, проще найти купюру поменьше, чем людей зря обвинять. Повторюсь, я имею ввиду именно конкретного продавца в киоске или что там стояло.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Блять, напишу один раз и не буду больше повторять - не было у меня других купюр! Вот просто НЕ-БЫ-ЛО.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

а если реально кассу сдали и нет сдачи? и что теперь продавцам срать мелочью из-за таких как ты?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А если я с голоду подыхаю и пришел еды купить, пойти перила погрызть, что у них сдачи нет?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Эм… а ты не хочешь ту страну, законодательство которой собираешься обсуждать, в теги добавить?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как это сделать?

2
Автор поста оценил этот комментарий

а реально подумать, что сдачи нету, ты не мог? таки затмила и без того маленький мозг интоксикация никотином?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

На руках было две по 20000, одна 10000 и одна 5000 купюры, и 150 мелочью, сигареты напоминаю стрят 410. Мне что теперь обосраца и не жить с такими неудобными деньгами?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

а реально подумать, что сдачи нету, ты не мог? таки затмила и без того маленький мозг интоксикация никотином?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А нахера она тогда там сидит? На выставку что ли? Нет денег - закрывай магазин и не смущай людей.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества