Отказ от предоставления документов⁠⁠

Лига юристов и предпринимателей взываю к вам.

Собственно суть, работаю в поселке Н глубоко в Сибири, из связи только телефон Стационарный! за которую я плачу денюжку Телефонной компании. Счета по оплате и отчетные документы я забираю Городе в телефонной компании в напечатаном виде. Далее бегу в банк их оплачивать.

С декабря месяца мне распечатку этих самых документов запретили, говоря что теперь вся документация приходит на электронную почту которой у меня нет в прицепе, ибо несчего ее пользовать. Как быть? И какие могут быть основания в отказе предоставлять мне эти документы. Сейчас с меня требуют написать заявление чтобы мне все доки слали на почту которой просто нет. Есть ли возможность с этим бороться? (НЕ МОЁ)