Отделение, которого нет

Москва. Заказывал посылки всегда на адрес постоянного отделения, а в середине января на стекле появилась бумажка, что есть возможность принимать посылки по другому адресу:

Отделение, которого нет Почта России, Почта, Сам себе злобный буратино, Бардак

Я только и рад был разгрузить тётенек от захламленного алиэкспрессом отделения.

Уточнил у сотрудника, что это за новшество такое, и стоит ли писать в адресе точно, как указано. Ответили, что именно так и нужно, и на сортировке разберутся.

Следующие 2 недели стал заказывать нужные (и не очень) штуки четко по указанной на фото схеме:

Отделение, которого нет Почта России, Почта, Сам себе злобный буратино, Бардак

И тут началось - первая посылка пришла на Варшавское, 37 (#115127) - в тот же день сотрудник отделения позвонил, я коротко объяснил ситуацию - мне ответили что у них в базе ничего нет с #129003, договорились что будет досылка до моего основного привычного отделения.

Еще одна пришла на Мясницкую, индекс 101000. С этим разобраться не могу - по телефону сидят "роботы", которые отвечают что отправитель должен обращаться (ха-ха!).

В программе на телефон он-лайн чат сообщает, что у них нет информации о причине засылки не в то отделения, и я должен писать заявление.

Заявление я написал, но ждать 30-60 дней не хочу (да посылка уйдет обратно).


Какие у меня варианты, кроме как ехать за пол Москвы?

Может я что-то сделал не так? С "До востребования" раньше никогда дел не имел.

Может, нужно было все таки и свой адрес там указывать? Но зачем это нужно, если стоит это самое "до востребования", и в информации не сказано указывать свой адрес?

В отделение пойду второй раз, первый раз стажер потупил взор и сказал "я не знаю.."

С ужасом жду приключений с оставшимися тремя посылками. Больше в добрячка играть не буду - пусть работают в привычном и удобном мне отделении.

Почта России

1.9K поста2.9K подписчик

Добавить пост

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Автор поста оценил этот комментарий
Вот я наконец сходил туда. Это, оказывается, в самом магните должно быть(на 129347 сказали). Но.. В магните сообщили что компьютер им поставили еще до нового года, но ни одного сотрудника за все это время так и не было... То есть, по факту отделение есть, но физически оно не работает.. На колл центре ничего ответить толкового не смогли, оставил претензию - ждемс ответа:))
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

я просто забил, пусть работают в 129347.

с трудом получил свои посылки, дважды ездил на главпочтампт. больше не хочу таких приключений

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Постоянно указываю в адресе до востребования. Главное, индекс нужного отделения правильно указать
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вероятно , почта не в курсе, что у них есть новое отделение https://www.pochta.ru/offices
по 129003 там ничего нет, на сортировке про это отделение тоже ничего не знают. хотя в Приложении для телефона - есть.

@DmitriyMarkin , помогите разобраться. Раз так криво это работает, вероятно не один я пострадал.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вполне ожидаемо что посылки пришли на главпочтамт и международную. Из неудобств, как я понимаю, локации этих отделений. А вот работают эти отделения намного приличнее и слаженнее, чем обычные.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В одном случае мне позвонили из отделения, и без проблем согласовали досылку. Как мне сделать чтоб мне позвонили с Главпочтампта и сделали тоже самое?