13

Опять банки

Уже писал про банки, но тут вообще не понятная ситуация вышла.

Писал раньше про Почта Банк и кредит на машину. Без подробностей и переплат, я выбрал Т-банк на рефинансирование. Примерно по 75 000 рублей в месяц. В почта банке все закрыл, нигде долгов не осталось, кроме ипотеки остаточной. С 1 августа вношу и вносил платежи в Тбанк. Стараюсь побольше, в начале на уменьшение срока, последние несколько раз на уменьшение платежа - но там на пару десятков рублей выходит. Не в этом дело.

Сегодня приходит сообщение от ренессанс кредит или как их там.

А я вообще никак не связан с этим банком. Даже не знаю про него ничего.

Стало опасно на душе после похожих историй и интересно. Заказываю я значит полную кредитную историю свою.

И тут я стал ещё в большем шоке.

Я должен АО Экспобанк довольно кругленькую сумму. Причем, я не знаю, кто это и первый раз слышу такое название.

Но сравниваю цифры, понимаю, что это Тбанк

Далее я пишу в техподдержку

Ну все, подумал я, разберутся.

Но тут через минуту приходит уже готовый ответ.

Что кредит был уступлен.

Но я точно уверен, что я запретил это делать, так как до этого была такая же ситуация, когда Тбанк передал мой кредит Уралсибу. Мне очень не понравилось. Но там меня никто не спрашивал и пришлось ездить в новый банк незнакомый на оформление всего. И при заявлении на рефинансирование я точно выбрал, что отказываюсь от уступка и бла бла.

Но мне же уже ответ пришел.

Оспариваю ситуацию.

Ищу договор в чате, где указано, что я против этого.

И нахожу.

Где написано, что я против.

Но в итоге не могу понять. Кредит у меня также в тбанке, плачу там же, но по кредит истории я с октября должен и плачу другому юр лицу. Ничего не понятно и никто не может объяснить.

В итоге после обращения повторного до 20 декабря перенесли ответ

Но что за новый банк вообще взялся и что делать, если я не их клиент вообще, а по кредит истории плачу уже с октября?

Спроси Пикабу

6.6K постов6.1K подписчика

Правила сообщества

Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация. Или добавь нас в игнор, если нет.

Правила:
1. Задавая вопрос в посте, используйте открытые вопросы (те, которые не предполагают коротких ответов «Да/Нет»)
2. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо.
3. Подборкам, созданным на основе вопросов пользователей, тут самое место.
4. Посты с призывами поделиться историей, цифрами (пример), картинками, рекомендациями, тоже относятся к тематике соо (если будет перегиб, то пересмотрим данный пункт).
4. В сообществе не место для политики и вопросам по сайту/модерации. Для этого есть профильные сообщества.
5. Не допускаются оскорбления авторов только за наличие вопроса.
6. В сообществе допускается размещение подборок из ответов на вопросы в других постах или постах самого сообщества, только убедитесь, что до вас этого никто не сделал.
7. Предложения по доработке правил и направлению развития сообщества принимаются 24/7.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте!

Хотим проверить информацию и помочь разобраться.

Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв на connect@tbank.ru.
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Скажите чтоб фото карты с шести сторон не забыл в комментариях выложить. Пусть доказывает, что на такое он не соглашался. Здорово, правда?

0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы уже третью неделю подряд переносите сроки в чате. Постоянно пишете, что пришлось увеличить срок рассмотрения, что вам надо дополнительное время. В начале пару дней, потом неделя, потом до 31 декабря, а теперь вообще до 7 января. Я не понимаю, что тут решать вообще месяц? Если я отказался от уступка кредита

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.
Понимаем ваше желание решить вопрос быстрее. Проверим детали ситуации с передачей прав требования по кредиту в другой банк, наши консультации и сроки рассмотрения. По готовности вернемся с ответом.

Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте.

Вы не отказывались от уступки кредита. Напротив фразы "Заемщик не согласен на уступку" в индивидуальных условиях кредитного договора отсутствует галочка.

Мы продолжаем обслуживать ваш кредит. Показываем его в нашем приложении, погашать его тоже нужно будет у нас. При этом в БКИ и в ФинЗдоровье будет отображаться информация, что кредит находится в Экспобанке.

Не сообщили вам о передаче кредита в Экспобанк, потому что фактически ничего не изменилось: вы можете продолжать пользоваться нашим приложением и платить как раньше.

В поддержке консультировали вас верно: сообщили, что кредит передали в Экспобанк, при этом все условия по кредиту, в том числе сроки, размеры платежей и порядок их погашения остаются прежними, а любые вопросы по кредиту будем решать мы.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества