Нужна помощь в Венеции⁠⁠

Всем вечер добрый, не знаю куда и как писать, очень нужна помощь в Венеции, либо людей со знанием итальянского языка.

Сегодня отправились в свадебное путешествие, приехали в Венецию и в автобусе из аэропорта Тревизо забыли рюкзак с деньгами и документами. В частности международные права.

Прошу совета, пишу на эмоциях, не знаю что делать.

UPD: Всем спасибо кто помог. Рюкзак вернули, правда без денег. Все очевидные варианты были попробованы до поста, с транспортной компанией связывались с помощью хостеса в отеле. Проблема была именно в понимании его итальянского языка.