Непонятный долг в Яндекс Го⁠⁠

Живу в Москве. Переодически передвигаюсь на Яндекс Го на такси. Карта не привязана, плачу наличными или переводами таксистам. Выскочило уведомление, что у меня не оплачена поездка, поэтому возможность оплаты налом заблокирована. Подскажите, где можно было бы увидеть, какая из моих поездок не была опачена. В "Истории заказов" этого не видно. Поддержка не отвечает на вопрос (по всей видимости там какие-то боты ответы дают).