Ненавижу возить фастфуд
Меня зовут Алексей, я автокурьер.
Недавно я получил штраф 5000 рублей за неоплаченную парковку. Самое ироничное: я её оплатил. Просто заявка оказалась огромной, а «Теремок» не справлялся. Готовили так долго, что офигевали все:
- Я — потому что не понимал, сколько ещё ждать.
- Повара — потому что 2/3 мощностей ушли на мой заказ, и остальные посетители тоже стояли в очереди.
- Посетители — потому что кухня просто встала.
- Саппорт Яндекс.Еды — звонили и спрашивали, почему так долго. В один из таких звонков телефон был занят, я не успел вовремя продлить парковку. В итоге прошло 7 минут после окончания оплаченного времени — и всё!
Есть такие торговые центры, где нормальной парковки рядом просто нет. Только подземная, и там дают 20 минут бесплатно. За эти 20 минут ты должен:
1. Найти свободное место.
2. Пройти через лабиринт эскалаторов и лифтов до фудкорта.
3. Дождаться заказ (а его тоже могут готовить долго).
4. Вернуться тем же маршрутом к машине.
5. Выехать, не забыв оплатить, если не уложился.
В одном из таких ТЦ я был 2 раза и не уложился ни разу.
- **Первый:** не успел выехать за 20 минут, заплатил за парковку 400 рублей. За доставку получил 208 рублей.
- **Второй:** выезжал «бампер в бампер» за другим водителем, чтобы успеть. Чуть шлагбаум не снёс, но в последний момент он «зачекал» меня и перестал закрываться. Это был не адреналин и не «крутой манёвр». Это попытка не потерять ещё больше денег, потому что система не оставила нормальных вариантов.
Я искал способ работать так, чтобы экономика хотя бы сходилась. И нашёл временное решение избегать заказов, где почти гарантированно попадёшь на дорогую парковку с низкой оплатой. 99% таких заявок - фастфуд.
- День первый: просто выключил тариф «Термокороб» и впервые за долгое время почувствовал, что могу нормально работать. Никаких ТЦ, никаких фастфудов, только понятные точки с нормальными подъездами. День прошёл спокойно, без стресса и убытков. (Об этом моя третья серия на канале "Асоциальная сеть"
)
- День второй: такой режим перестал быть доступен. Теперь, чтобы выйти на линию, нужно обязательно включать «Термокороб», а вместе с ним попадать в те самые невыгодные заказы.
Тогда я начал хитрить: выходил в онлайн с включённым тарифом, а потом быстро выключал «Термокороб». Через 30 секунд приложение начинало ругаться красным: «Выберите хотя бы один тариф». Но какое‑то время заявки всё равно приходили. Это были не попытки «сломать систему», а просто поиск хоть какого‑то режима, где я не ухожу в минус. Об этом четвертая серия
## Критикуешь? Предлагай
Какой я вижу выход из ситуации.
1. Отмечать некоторые ТЦ как недоступные для автокурьеров.
Есть места, куда автокурьеру объективно невыгодно и неудобно ехать: нет нормальной парковки, сложный выезд, долгие лабиринты. Такие точки можно просто исключить из выдачи для автокурьеров.
Пример: заказ пришёл из места сразу за МКАДом. Система ищет ближайшую точку «Бургерикс и запятая» и находит её в ТЦ «Некий». Велокурьера туда не отправишь - МКАД пересекать ему нереально. Автокурьеру ехать это квест с парковкой. Решение: организовать доставку из другой точки этой же сети.
2. Включать оплату парковки в стоимость заказа для таких ТЦ. (вот тут я задену за живое многих и естественно это не самый популярный вариант). Если точка подразумевает платную парковку - пусть её стоимость компенсируется или закладывается в оплату.
P.S. Кстати, мой нельзяграм (nelziagram.ru) продвигается и в следующей статье про регистрации в РКН и размещении в RuStore
P.P.S. По заказу из теремка. В заказе написано: парковки бесплатной нет. Ну ладно я оплатил полчаса. Потом Яндекс.Еда названивает и клиент, а у меня даже устройства свободного нет чтоб продлить, а я весь такой вежливый - на звонки отвечаю, вот и довежливолся, пропустил время продления!!! вроде и сам виноват, но и они логистику не продумали. По итогу заказ нужен был на ленинградский вокзал для 42 детей, у которых отправление поезда было вот-вот. Хорошо хоть заказчик вышла на остановку такси и приняла заказ! По-другому я не знаю как бы произошло! Ну хоть дети в Питер не поехали голодными!!!!
