Не знал, что мама пропала
Елена (позывной «Лин») рассказала поучительную историю поиска, в котором она недавно приняла непосредственное участие как дежурный инфорг:
«Всё как обычно – на горячую линию поступил звонок о найденной дезориентированной бабушке. Свидетель едет с бабушкой в автобусе, она постоянно задаёт одни и те же вопросы и ведёт себя странно. В ходе оперативного опроса свидетеля выясняется, что бабушка вышла на остановке, а свидетель поехала дальше.
Смотрю по карте – места, где она вышла на остановке, – крайне нехорошие для того, чтобы там гулять: промзоны, поле и лес. Решаю оперативно запросить группу быстрого реагирования и поискать автономные поисковые группы через новый отрядный ресурс – Телеграм-канал «Будет поиск». Автономы (так называют поисковые группы, которые действуют самостоятельно, то есть автономно от основного поиска) на задачи находятся практически сразу и в течение получаса готовы прибыть на место. Контролирую их прибытие и пишу задачи на патруль, поскольку бабушка могла за это время уйти в промзоны.
Автономы добираются до места и сразу же находят нашу бабушку!
Полдела сделано! Вызываем скорую, полицию и пока мы их ждём, ребята пытаются разговорить бабушку. Она говорит вполне уверенно, называет свой адрес, фамилию, имя, отчество, утверждает, что у неё есть сын. Путём разговоров удалось выяснить, что у бабушки, оказывается, с собой телефон, и автономная группа находит в нём номер сына и связывается с ним. Сын даже не знал, что мама пропала – он и не думал, что она может просто так уйти...
Пока он едет на место, мы уже успеваем подумать о том, что у бабушки всё хорошо, а мы просто лишний раз перестраховались и спасли бабушку, которая не нуждалась в спасении. Но когда приехал сын, он подтвердил, что у бабушки начинается деменция и что мы очень классно и оперативно сработали.
Итог – бабушка дома, а всё благодаря неравнодушному свидетелю, оперативному реагированию дежурного инфорга и быстрым автономным группам, которые были с бабушкой до последнего, пока не приехал сын. Спасибо всем участникам этой прекрасной истории!»
Такие поиски – замечательный пример того, как, благодаря неравнодушным людям, мы, обходясь малыми ресурсами, возвращаем потерявшегося домой. Если вы однажды найдёте время, чтобы понять, что человеку нужна помощь, и сумеете грамотно её оказать, вы, возможно, спасёте не только его, но и других людей – ведь у нас будет больше возможностей их найти.
Напоминаем наши простые рекомендации для помощи дезориентированным потерявшимся:
- звоните нам: 8(800)700-54-52 (звонок бесплатный)
- звоните в полицию: 112
- если можете, не отпускайте человека, сопровождайте его
- запишите, где вы его встретили, когда, во что он был одет, как себя называл, по возможности сфотографируйте его
- при необходимости вызовите скорую помощь
- зафиксируйте, куда его увезла полиция или скорая помощь, на какой машине.