На волне вопрос к совкомбанку
Собственно, в прошлом году мою супругу налюбил агент, впарив на покупку мебели халву от данного банка. Ну окей, что было то прошло - слава Богу, закрыли эту хрень и в пятницу 26 сентября сего года мы вместе пришли в офис в нашем городе, закрыли карту и счет, подписали (электронно) заявления на закрытие.
Через неделю собрались за справкой о закрытии счета.
Сегодня прилетает СМС - мол уважаемый лох клиент, для вас куча предложений, бла-бла, плюс вишенка на тортике - карта нихера не закрылась, она переделалась в дебетовую; они готовы предложить кредиты/акции/подписки - вот какие молодцы.
Вот и вопрос - либо завтра идти туда ругаться, либо через неделю (типа за справкой) - только боюсь что навешают туда всякого дерьма - но это все ладно..
Вопрос такой - туда сразу с полицией идти, или кем покрупнее запасаться? Или прийти сделать наивные глаза, после чего туда наряд полиции вызвать? Не ну а что, по-моему, мошенничеством попахивает.
Что-то, по-моему, данный банк совсем страх и совесть потерял.
Клиент пришел, закрыл карту, закрыл счет, подписал заявления. Молчу уже, что со свидетелем. И на все вопросы оператора - нет, хотим закрыть. Нет, карта не нужна. Нет, счет тоже не нужен. Закрываем лишние. Нет, пользоваться не будем. Нет, зарплата идет на другой счет.
Просто ЗАКРОЙТЕ! Рассчитались, проценты заплатили. Все, расход.
Каким хером счет остается, карта перепрофилируется и готова к дальнейшим финансовым действиям?
В приложение гоу - а там карточка светится! С тем же номером, с теми же реквизитами счета, ничего не закрывается, хотя прошло почти 2 суток...