МТС удерживает деньги
Здравствуйте. Вопрос к лиге юристов.
Прошу помощи, так как не понимаю куда обращаться.
Потребовалось мне перевести со счёта мтс сумму в 30т.р на карту мтс банка.
Первый перевод в 15000 на свою же карту мтс банка прошёл успешно, а уже второй был отклонён. В ТП был дан ответ что меня подозревают в мошеннической операции и снятие оставшихся 15000 на счету было заблокировано. Посоветовали обратиться в салон связи с паспортом для подтверждения личных данных, после чего блокировку снимут. Обратился. Консультант что-то пощёлкал в компьютере и сказал что заявление принято, одобрено и я могу дальше переводить деньги. Однако, блокировка как была так и осталась. Не выходя из салона я обратился на горячую линию, где мне ответили что блокировка так и осталась, ждите. Подождал пару часов: блокировка так и висит. Снова набрал тп мтс, где мне сказали что нужно в салоне мтс писать заявление, куда я хочу перевести деньги и подтверждение что это именно я - владелец карты, на которую хочу перевести средства. А уже после этого они отправят данное заявление в отдел СБ и там его будут рассматривать 60 дней. Не в течение, не до, а 60 дней.
Проблема в том что 60 дней у меня нет, средства нужны чтобы погасить платёж по овердрафту в другом банке, а больше денег и нет. Как ускорить данный процесс?
Лига Юристов
40.3K поста40.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.