МТС на шаг впереди
У одного из родственников появился долг свыше тысячи. При детальном рассмотрении причины выяснилось, что у новых тарифов МТС под названиями "SMART" и все что с ними связанно есть удобная для пользователя функция, которая стоит по умолчанию. Данная функция подписывает вас на дополнительные пакеты интернета, если вы израсходовали лимит. Нюансы следующие:
- Функция у всей линейки новых тарифов МТС
- СМС оповещение о израсходованном трафике не приходит
- СМС оповещение о подписании пакетов не приходит тоже
Стоимость данного удовольствия следующая
А отключается следующим образом, либо через оператора. Которому вы не сможете позвонить если у вас долг. Только через сайт.
Оператор ссылаясь на то, что это указано в договоре тарифа и все правильно через душевную боль все же принял запрос о возврате средств
Вот кстати вырезка из документа, который приложил оператор
Однако как в анекдоте, есть один нюанс. Подключение было произведено через рекламную акцию СМС рассылки оператора, где отсутствовали изречения о изменения договора.
В первоначальном договоре не было согласия на добровольное списания средств. Там падала скорость до минимума после израсходования трафика и предлагалось купить дополнительный пакет.
Тег без рейтинга, просто гляньте у своих родственников, если они меняли тариф или покупали новую симку.