6

МТС контора⁠⁠

я думал операторы связи таким уже не занимаются, ан нет, занимаются. Суть дела в том, что я подключил интернет в квартиру. Заодно сделал себе симку мтс(там бесплатно было в счет оплаты интернета). Спустя пару дней понял что серваки у мтс не очень хорошие. Играть в шутеры с пингом 150-200 и потерей пакетов до 50%!!! Не очень приятно. Я пинговал задержку через консоль, дело в серверах. На мое замечание мне сказали что все в норме, но всё-таки отправили ко мне мастера на дом(он может удалённо что-то сделать с серверами?). Я ему показал Пинг, он сказал что все норм. В общем я решил уйти к другому провайдеру. Я написал в поддержку чтобы отключиться от интернета, но мобильную связь решил таки оставить. И вот тут начинаются танцы с конями. Во первых эти, кхм, люди, при подключении оказывается дают тебе скидку в 1.000рублей, а если уходишь от них раньше чем через(вроде) год то извольте оплатить стоимость скидки. Уже очень неприятно. Но разве я бы стал это писать еслиб у меня не сгорела жопа? О, у меня сгорела жопа. Я договорился с технической поддержкой о том какой тариф они мне подключают после окончания действия старого. По итогу я сегодня просыпаюсь и вижу, что:

А) тариф подключён другой, с конскими ценниками, с платой звонков по России (Межгород) в 14,5 рублей за 14 секунд, с блокировкой спама за каждый звонок по 3 рубля

Б) та самая скидка в 1.000 рублей была списана со счёта, но перед этим эта контора людей взяла БЕЗ МОЕГО УЧАСТИЯ обещанный платеж на 500р чтобы хватило на списание)

В) не смотря на отключение тарифа домашнего интернета услуга на увеличение скорости домашнего интернета до 1гб/с все еще активна и ест свои 250р в месяц)

Сейчас я снова пишу в техподдержку МТС, но они работают уж очень медленно. Скорее всего свой ответ я увижу уже завтра. Потом комментарием скину скрины как мы пообщались с тп

@MTS, у вас там как, хорошо всё?

Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@GreatL, спасибо, что поделились подробностями. Хотим разобраться в ситуации и помочь. Для этого, пожалуйста, напишите номер и ФИО на https://mts.ru/teamcare, указав ссылку на пост. Всё проверим и постараемся найти комфортное решение.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества