МТС 3,14-дорасы...
МТС 3,14-расы. Пытаюсь дозвониться до оператора уже 40 минут... Хотела узнать как перейти к ним после Билайн... Может уже и не надо..
раскрыть ветку (10)
@Adamantium, у нас сейчас нет проблем с дозвоном на линию поддержки. Также вы всегда можете обратиться к нам в чат мобильного приложения, в ВК или мессенджеры. https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/podderzhka-v-mess... Мы на связи круглосуточно и будем рады пообщаться и помочь с любым вопросом.
раскрыть ветку (2)
@beeline.Russia, при всем уважении у вас последние несколько лет было всратое приложение билайна, которое постоянно не работало должным образом, постоянно вылезали какие-то ошибки, почему-то не принимал пароль. Мне тогда пришлось звонить и ждать человеческой поддержки, но отвечал только ваш робот, который не мог помочь! Пару месяцев не заходил в приложение. Сейчас вижу что приложение обновлено. Пытаюсь войти с логином и паролем. И опять не принимает пароль. При этом без проблем захожу через браузер во "вход в приложение билайн - личный кабинет для мобильной связи и домашнего интернета" с помощью логина и пароля. Почему в мобильном приложении этот же логин и пароль не работают-то? Заколебало!
Приложение выдает: что-то пошло не так. Иногда нужно просто еще раз нажать, и всё заработает.
раскрыть ветку (1)
@Adamantium, получается ошибка именно в приложении и мы готовы ее исправить. Напишите нам в ВК http://vk.me/beeline или телеграм @beelinerussiabot номер и ник Пикабу. Проверим, почему не получается зайти в приложение.
Вот я и пытаюсь уйти с Билайн, никак не удается. На перенос номера у них данные паспорта не соответствуют...
раскрыть ветку (6)
@yowlo4ka, данные могут не совпадать с теми, что указаны в заявлении на перенос. Если заявление на руках, сравните их, пожалуйста. Просто может быть и такое, что у нас в базе всё в порядке, а в заявлении где-то опечатка, например. Ошибок нет — зайдите в наш офис, чтобы сотрудник перепроверил всё. Бывает такое, что автоматическая проверка при переносе отклоняет заявление из-за несовпадения регистра.
раскрыть ветку (2)
Просто объясните КАК номера детей, которые на мой паспорт оформлены, прошли проверку, а мой основной номер не прошёл????
раскрыть ветку (1)
@yowlo4ka, значит, где-то закралась ошибка. Мы можем всё проверить. И само заявление, и статусы проверки. Нужен номер и ФИО. Связаться с нами можно в личке ВК http://vk.me/beeline или в Telegram t.me/beelinerussiabot. И ник с Пикабу укажите дополнительно, пожалуйста.
Так сначала придите в офис билайна и поменяйте данные. Затем в офис мтс и оставляете заявку на переход
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
1. Зачем? У меня в последний раз менялись в 2021, а до этого вообще в 2012 году
2. Как же они тогда оказались не актуальными?