Мошенничество через Сбербанк Онлайн
Доброго времени суток, пикабушники!
Расскажу свою неприятную историю, с которой только что столкнулась, надеюсь мой пост поможет кому-нибудь уберечь свою денежку :)
В общем, увели у меня телефон в метро. Из кармана вытащили на эскалаторе, пока я витала в облаках думая о суперсрочноважных делах. Пока опомнилась, пока думала что забыла на работе, драгоценные моменты были упущены. Да и не успела бы, позже сказали что деньги утекли со счета спустя максимум 15 минут после того как я вышла с работы. А утекли они вот каким образом.
Номер подключен к Сбербанк Онлайн, который, естественно, запаролен. Телефон сам тоже запаролен, НО, сим-карта оказалась без пин-кода. Да кому он сейчас нужен, правда? Номер этот у меня был с той поры когда мне было 15 лет, тогда меня этот пин-код вообще не парил, да и сейчас не вспоминала о нем вообще. А предприимчивые граждане мою симку вытащили, и, вставив в свой телефон, пополнили счет мобильного телефона кому-то там сначала на 8000 а потом на 1000 руб. с моей карты при помощи смс на короткий номер 900. Оказалось, ограничение по операции - 8000 руб., что не мешает, однако, выполнять ее несколько раз и оставить вас вообще без денег. Здорово, правда?
А вот так сбербанк рекламит свою супер-услугу.
Эту смску мне прислали уже позже, когда я по телефону поинтересовалась у сотрудницы готова ли моя карта (а я так стрессанула, что, по совету тех же сотрудников Сбера решила карту перевыпустить), и, видимо, увидев что на данный момент эта услуга у меня не подключена, мне прислали вот такую смсочку о том что есть замечательный Мобильный банк и что как это удобно и здорово. КАК именно были украдены именно мои деньги я так и не знаю, внятного ответа никто не дал. Только то что были совершены "операции" на короткий номер 900, но почему-то, ограничение было на 8000. Это все что мне сказали сотрудники Сбера.
Действительно удобно - кто же спорит? НО! Обратите внимание на текст, обведенный красным. Здорово, правда? Значит любой, кто получил доступ к вашему номеру, может таким образом увести деньги с ЛЮБОЙ вашей карты! Без каких-либо подтверждений! Почему нельзя ВСЕГДА запрашивать последние 4 цифры карты при подобных операциях?
Учитывая что мошенники провернули свои махинации в течение 10-15 минут, схема отработанная. Почему-то я о ней и не помышляла, т.к. подобным переводом через номер 900 никогда не пользовалась.
В итоге - а 9000 и были всеми деньгами на моей карте. Хорошо хоть что основную часть денег я храню на сберегательном счете - чего и вам советую :)
А итог этой истории пока никакой. Заявление в сбербанк и полицию написаны, ждать решения сбербанка еще 25 дней (от 2 до 30 рабочих дней), карту новую забрала, денег на ней пока нет. И сомневаюсь, что мне их кто-то вернет.
ИИИИИ история № 2, пока я здесь :) Тоже про Сбербанк.
Когда мне исполнилось 20 лет, я, студентка 3 курса, поехала из нерезиновой в родную Чувашию чтобы сменить паспорт. Пока паспорт меняли, выдали временное удостоверение (бумажка с номером старого паспорта, без фотографии, ну с печатью какой-то может быть) и именно в это время банкомат изволил зажевать мою карту. В итоге, чтобы мне ее вернули, вытащив из банкомата, нужно было предъявить паспорт, которого у меня не было, но зато была бумаженция на которой номер паспорта был указан. Карточку вернули, НО, указали номер временного удостоверения в качестве документа, удостоверяющего личность (коим он не является, т.к. на нем нет фотографии, например) и о чем меня, конечно же, не уведомили. В итоге потом, мне выдали новый паспорт, который тоже попал в базу Сбербанка. В итоге 3 мои карточки оказались привязанными к разным документам, я не могла ими пользоваться в полном объеме (ну перевод и снятие наличных мне были доступны), не могла перечислить деньги со своей карты на свой же сберегательный счет, не могла пользоваться виртуальной Визой, не видела все свои карты, в общем, творилась какая-то ахинея. Когда дошла до отделения Сбербанка, выяснилось, что в базе клиентов по номеру паспорта меня не видно :) попросили предъявить временное удостоверение, которого у меня конечно же не было. В итоге направили в отделение банка, в котором выпускалась карта, мне пришлось ехать туда и час объяснять почему у меня бардак с личными данными. Написала заявление, все поправили, хвалю. Но нервов и времени это заняло прилично. А все потому, что сотрудник Сбера додумался запихнуть временное удостоверение как документ, удостоверяющий личность, хотя не должен был.
Подытожим! Ставьте пин-коды на симки и будьте бдительны. Всем добра и денег.