Мегафон и его днище
Всем доброго дня. Хочу пожаловаться на отношения с Мегафоном.
Дело было в Москве.
Несколько дней назад, подключили домашний интернет от провайдера Мегафон.
Поработав пару дней, интернет пропал🤷🏼
Дозвониться или дописаться до поддержки, у меня так и не получилось. С номера стороннего оператора связаться с живым оператором Мегафона невозможно.
Робот твердит своё: - Я вам помогу, озвучьте свою проблему!
Писал в чат поддержки, та же фигня.
Очень надеюсь, что меня услышат сотрудники данной компании и я, наконец-то, смогу насладиться пространством всемирного интернета дома по WI-FI, а не по сотовой связи.
На всякий случай приложу скрин переписки с поддержкой.
Я пользу сегодня из этого робота извлёк)))
У нас как объявляют воздушную опасность, то «МегаФон» самый первый интернет прижимает. Ну и сидим с женой, у меня всё тупит и через раз открывается, а у неё другой оператор и все норм. Ну, думаю, дай в техподдержке поругаюсь. Диалог вышел вот такой:
— Почему интернет не работает?
— Бла-бла, ограничения.
— Рядом сидит человек, у него такой-то оператор, и всё работает.
— Вот номер телефона оператора, которого вы написали.
— Отлично, мне он очень пригодится. Сейчас позвоню туда и перейду к ним.
— Если я вам предложу скидку в 30% на 3 месяца, вы останетесь?
— Да.
— Скидка на абонентскую плату в 30% подключена.
Проделал то же самое с другой симки, там даже быстрее вышло (сначала написал что инет не работает, а вторым сообщением что оператора поменяю), и тоже 30% скинули.
Так что у «МегаФона» боты умеют абонентскую плату делать меньше)))