Кредитная карта Сбербанка
Всем доброго дня.
Давно являюсь обладателем зарплатной карты Сбербанка. Кроме этого, им вообще не пользуюсь.
В последнее время, товарищи из Сбера очень активизировались.
То звонят - кредит предлагают, то личного менеджера.
Однако вчера я был удивлен. В середине недели звонят, предлагают кредитную карту. Я отказываюсь. Не нужна мне она. И вот вчера значит захожу в личный кабинет, а в нем выпускается кредитная карта, которую я не просил. Приплыли!
Дозвониться не вышло. Все время было огромное время ожидания, и пришлось писать в чатик.
К сожалению, вчера забыл заскринить, но расскажу вкратце: я сам просил сделать карточку (!). Это первый чат. Написали, что я могу написать прямо здесь отказ. Однако как только написал, чат завершился.
Во втором чате уже оказалось, что карточку мне делают вне зависимости от меня, в рамках пакетного предложения.
И отказаться от нее можно только в офисе Сбербанка. Письменно.
В общем, в четверг пойду орать. Не очень мне нравится такое положение вещей.
Пффф. Проще сделай. Онлайн заявление в цб, а так же письмо электронное на почту сбера с указанием отделения с требованием прислать копию заявления с вашей подписью, а так же запись звонка, где присутствует это согласие. И, конечно же, с заявлениями, что анальные кары придут по ведомствам, ибо согласия на это дано не было.
Соответственно в цб жалоба, что письменного заявления не было, по телефону - тоже. А еще можно кинуть такую же форму в прокуратуру, пусть поразвлекаются.