Красный оператор. Дно пробито
Upd: Сила пикабу работает! :) скинул им ссылку на пост и во. Реакция
Господа представители красного оператора! Есть же здесь такие? Как прокомментируйте?
P. S. Вот типа пруфа
Какие-то операторы хамоватые. Что это за ответ: так платите вовремя? С клиентами так не разговаривают. По крайней мере в нормальных компаниях.
раскрыть ветку (11)
раскрыть ветку (10)
А по мне, так вы хотите за свой косяк - несвоевременную оплату раз в месяц в определенный день - вынудить оператора пойти ещё вам навстречу и предоставить плюшки, охренеть называется. Подождали бы два дня и не было этой хрени. А так платите вовремя и будет вам счастье
раскрыть ветку (9)
раскрыть ветку (5)
Всё верно, но это если платишь вовремя, а если когда захотел, а тариф ежемесячный, то как в вашем случае - получите, что осталось
раскрыть ветку (3)
А в законодательстве РФ написано,что ты можешь не платить за услугу,которая тебе не оказана.Ведь ему по факту услуги не предоставлялись.С каких пор у нас условия ТП стоят выше законов?
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
При чем тут решение суда,если это решается в досудебке?Знаете что такое претензия?С операторами на этой стадии все решается,не обязательно в офис ходить с кучей бумажек.Тут же не особо крупные суммы.
А вы сами договор который заключил автор читали? То есть вы специалист по тарифам МТС? Например я на теле плачу тариф который списывается одномоментно и мне предоставляется полный пакет на месяц с даты списания средств... Даже если номер в блокировке был 3 месяца... Ну и как в зеркальной ситуации с мтсом оператор прав? Я тоже сталкивался с мтсом и больше им не пользуюсь... Хватило 3 месяцев...
раскрыть ветку (2)
Сами пишите - теле и мтс разные операторы, во-первых, во-вторых поддержка мтс дважды объяснила, что пакет предоставляется не с даты оплаты, а по числам, и да, у меня мтс
Не поленился. Прочитал условия своего старенького тарифа :)
В случае, если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана после выхода из блокировки ближайшей ночью. За полный месяц, в котором абонент
фактически находился в блокировке - плата не взимается.
С 25.09.2019 г. доступна возможность платить за тариф посуточно.
Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для
единовременного списания полной ежемесячной платы. Размер ежесуточной платы зависит от выбранного набора минут и SMS и составляет:
- 29 руб./сутки - при подключении набора пакетов 500 минут и 500 SMS;
- 36 руб./сутки - при подключении набора пакетов 800 минут и 800 SMS;
- 47.5 руб./сутки - при подключении набора пакетов 1500 минут и 1500 SMS;
- 70.5 руб./сутки - при подключении набора пакетов 3000 минут и 3000 SMS.
А ппо факту абонентская плата снялась полностью в начале месяца уведя баланс в большой минус. Ежедневной платы нет и не было. Просто раз в месяц фигачит в минус, не спрашивая, полную сумма
В случае, если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана после выхода из блокировки ближайшей ночью. За полный месяц, в котором абонент
фактически находился в блокировке - плата не взимается.
С 25.09.2019 г. доступна возможность платить за тариф посуточно.
Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для
единовременного списания полной ежемесячной платы. Размер ежесуточной платы зависит от выбранного набора минут и SMS и составляет:
- 29 руб./сутки - при подключении набора пакетов 500 минут и 500 SMS;
- 36 руб./сутки - при подключении набора пакетов 800 минут и 800 SMS;
- 47.5 руб./сутки - при подключении набора пакетов 1500 минут и 1500 SMS;
- 70.5 руб./сутки - при подключении набора пакетов 3000 минут и 3000 SMS.
А ппо факту абонентская плата снялась полностью в начале месяца уведя баланс в большой минус. Ежедневной платы нет и не было. Просто раз в месяц фигачит в минус, не спрашивая, полную сумма