Киевстар или Жулик, не воруй

Навеяно постами про жульничество мобильных операторов. На этот раз столкнулась с таким лично от украинской компании Киевстар. Начиная 12 по 22 декабря начали приходить смс такого содержания: «Код 17851» и так каждый день с короткого номера 2261.


Меня это сначала насторожило, думаю, может спам или мошенничество какое-то, а к этому номеру привязано много банковских карт и электронных кошельков. Я их просто игнорировала, не отвечала и никуда не заходила. И тут сюрприз! 25 декабря приходит смс «Услуга loadboom-ua.com активна. Код доступа: 17851, для остановки отправьте STOP94 на номер 2261». Ну, думаю, я ничего не подключала значит никаких смс лучше не отправлять.


Короче, подписка на сайт, который ты в глаза никогда не видел стоит 5 грн/день (20 руб) или 155 грн/месяц (400 рублей) от Киевстар. Not bad. Еще распечатала выписку со счета и увидела пару штук международных смс цена 2,2 грн (3,5 руб). Их тоже не было.


Вопрос, кто сталкивался с такой ситуацией или к юристам. Как забрать свои денежки назад? Дело даже не в деньгах, а в обостренном чувстве справедливости (и в наличии свободного отруска). Конечно, можно было бы просто отключить подписку и забить на это, но хочется наказать жуликов законным путем.


Ах, да. Обратной связи в компании Киевстар НЕТ. И это понятно, почему. Пробраться к живому оператору невозможно, линия была занята 5 раз из пяти попыток. На письма-жалобы ответы на почту не присылают, хотя на сайте пишется обратное. На вопросы в чате-онлайн отвечает вроде живой человек, что сейчас проверить информацию нет возможности, так как обновляется база данных. Совпадение? Не думаю.


Сейчас хочу написать заявление в полицию по факту мошенничества, это можно сделать онлайн вроде даже. Скорее всего, напишу вторую часть. Буду рада всем советам.

Киевстар или Жулик, не воруй
0
Автор поста оценил этот комментарий

Самотму пришла такая СМС. Пока ничего не делал, боюсь что СМС все-таки не от моего неосторожного клика, а от мошенников и СМС окажется не отказом от услуги, а наоборот подключением. Денег не снимает так как тариф с помесячной тарификацией и денег на счёту ноль, а может потому, что никакой услуги и небыло вовсе.

По тому, что прочёл в интернете, в том числе на форумах киевстара понял, что Киевстар, создал идеальные условия для мошенников, а может он и занимается этим мошенничеством через подставных юр. лиц.

Во всяком случае в сети все катят бочку только на Киевстар, и ни разу не видел, чтобы на другого оператора.

Как это работает:

Мошенники арендуют у Киевстара короткий номер, вешают по интернету банеры, на которых мелким шрифтом, который с телефона не то что прочесть, а даже заметить сложно предупреждение "услуга платная...", когда вы по нему кликаете попадание не сайт где выскакивает сообщение "вы точно уверены? Да/Нет". При том на этой странице уже нет ни малейшей информации о том, в чем собственно вам нужно быть уверенным.

Так же могут быть идругие варианты, на один из таких сайтов можно попасть из подставного торрент-трекера по нажатию кнопки "скачать" или ещё как-то, да и подтверждающий вопрос может быть другим. В итоге Киевстар любезно предоставляет мошенникам ваш номер телефона и вуаля вы подписаны на платную услугу просто кликнув куда не следует (да, ни каких звонков и отправок СМС по правилам Киевстара для подключения платной услуги не требуется, достаточно одного-двух кликов при выходе в инернет с мобильного. Ранее я считал, что такое просто невозможно, что для подписки нужно осознанно ввести свой номер, а потом ещё код из СМС, или наоборот отправить СМС с кодом на какой-то номер. ). Варианты услуг тоже разные, кому-то шлют гороскопы, кому-то знакомства по СМС, для кого-то это совершенно никому не нужный доступ к сайту гривен этак за 250 в месяц (порядка 700 рублей). При том больше 90% людей понятия не имеют в какой момент и где и на что они таким образом подписались.

Киевстар всех обратившихся с вопросом "что за хрень?!" шлет лесом, мол, вы сами подписались на услугу и это не наша организация, сами ишите на что и где подписались и разбирайтесь с ними как отменить эту подписку.

А с точки зрения закона доказать что вы на это не подписывались или сделали это случайно практически невозможно. А даже если и докпжете вас ткнут носом в тот нечитаемый микротекст "услуга платная...." на баннере, и ещё скажут что мы же ещё и переспросили вас точно ли вы уверенны.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Мне в этой конторе с короткого номера 2261 ТОВ "Мобайл-хуяйл" сказали, что вы в ответ ввели смс в ответ с кодом сами, поэтому услуга подключилась. Даже выписку какую-то скинули на почту, со списком исходящих смс от меня. Странным образом она подключилась, когда на счет денег про запас закинула. Ладно баннер, но я то уж точно не забыла бы, если бы смс вводила. Да и адблок стоит, баннеры не вылазят.

Ясно же как день, что Киевстар получает откаты с этого. Дает список номеров со свободным балансом, потом присылают код и сами же и вводят этот код.


А так эту услугу можно отключить в кабинете Киевстар-онлайн.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно же такие вещи злят.


Как я понял мошенники присылали тебе СМС вынуждая прислать им цифровой код, чтобы списать с тебя денег.

Сомнительно, что они имеют отношение к твоему оператору.


Доказать состав мошенничества и найти реального ответчика за этот лохотрон у тебя не получится.

С другой стороны, если напишешь заявление, то тебе лично конечно ничего не обломится, но поток таких заявлений сделает подобное правонарушение более приоритетным для полиции и законодателей.


Собственно мошенники всегда работают в сфере которая не охвачена законом и потому не на контроле у полиции, и чем больше будет таких заявлений, тем быстрее прикроют эту лавочку.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, в том и сложность доказать. Другим отвечали, что, мол, вы сами зашли туда и сами подписались. Давно уже все привыкли ко всяким супервыгодным акциям, спамом с предложениями и т.д. Но такое наглое и очевидно воровство первый раз вижу.

4
Автор поста оценил этот комментарий

5 грн/день (20 руб)...

2,2 грн (3,5 руб)

У тебя совсем плохо с арифметикой.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Вы правы. Согласно текущему курсу, 12 руб и 5,5 руб.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества