Прикрепить свой второй номер (для видеокамеры) в приложение помогла сотрудница Билайна в точке продаж. Делала она это ОДИН ЧАС, не отрываясь от телефона при удалённой помощи коллег. Такую очередь за собой ни разу не собирал.
Нафийхуа вообще делать приложение если оно стимулирует побег из Билайна ?
Подумайте об этом.
Здравствуйте, @kik2034! Понимаем, что хотелось бы сделать всё в кратчайшие сроки. Очень рады, что вопрос был решён! Иногда на решение требуется больше времени, чем нам хотелось бы. Готовы проработать с сотрудником эту ситуацию. Напишите нам в vk.com/beeline или в tg @beelinerussiabot адрес офиса, дату посещения и имя сотрудника. Качеству обслуживания мы уделяем наиболее пристальное внимание!
Всё сделали в лучшем виде. Только потрачено было времени - ровно 1 час.
Поработайте с фокус группами, потестируйте UX сценарии.
Интерфейс должен быть интуитивно понятным, а не через три огорода в бэкдор.
С наилучшими пожеланиями Вам преданный клиент :)
Почему опытный пользователь любого бытового гаджета не смог + опытный работник офиса не смогла + поддержка с двух раз не помогла и только третий сотрудник из цельной Москвы смогла ? Хз
