Халатность врача⁠⁠

Здравствуйте! Не думал что я буду обращаться за помощью здесь, но сложилось так. Хочу обратиться к лиге юристов. Произошла неприятная ситуация, моей жене стало плохо субботним утром. Сильная резкая боль в районе живота. Город маленький, поехали на скорую сами, когда приехали, боль прошла. В больнице один дежурный врач, он ее осмотрел, ничего не выявил и отправил домой. Дома опять стало очень плохо, вызвали скорую, приехали, осмотрели, сказали ничем не можем помочь, езжайте в больницу, предложили поехать с ними, но можно и самим, но отказ от транспортировки пациента не писали ( нам об этом ничего не сказали). Приехав второй раз на скорую, тот же врач опять посмотрел, но вел себя просто отвратительно, впрочем как и медсестра. Сделал укол обезболивающего (при острой боли в животе) и сказал езжайте домой , и если хотите в другую больницу ( в областную за 80 км). Насчет направления сказал "мне не с чем вас направлять, все норм". Никаких действий для установления диагноза не было предпринято, ни анализов, ни узи, об этом он даже не говорил.Справки об обращении нам никто не дал (я уже потом узнал, что должны были). Поехали сразу на своей машине в областную больницу, где мою жену этой же ночью прооперировали с серьезным диагнозом. Как можно привлечь этого врача, который, по сути, преступник? С чего начать, как составить жалобу, куда и в каком порядке? Помогите пожалуйста! Такие люди не должны работать в здравоохранении. Это с каждым может случится, и может, кому-то тоже поможет. Спасибо