Как вернуть аккаунт ВБ (wildberries), если нету доступа к старому номеру?⁠⁠

Я не могу вернуть старый аккаунт или хотя удалить, ведь мой старый номер давно заблокирован, восстановить невозможно, а доступа к профилю нет, а там я заказал более 41 тысячу рублей и оплачивал через ВБ кошелёк, а потом получилось так что у меня вылетело с аккаунта и я не могу войти обратно и смотреть состояние товаров, блин я вообще не могу получить даже товары или деньги. Писал много раз в поддержку, но без толку, сказали смириться и создать новый аккаунт.