Как Сбис Киоск потерял связь с кассой и выдал цифры
Запланировал я значит себе сегодня день просмотра кинца, с поеданием Вока с Морепродуктами. Заказал еду, расплатился, получил, позвонил другу и...
Звонит родня и говорит: все пиздец СбисКиоск не работает. Потерял связь с космосом и пишет какие-то циферки. Не реагирует на реальность.
Звоним другу, откладываем поедание еды и киносеансы на неопределённый срок. Идём собирать материал к будущей статье.
Прихожу на место и вижу как "пациент" выдаёт цифры для связи с кассой. Предварительно специалисты СБИС поработали и выдали гордое: Такое чувство что киоск потерял связь с сетью. Скрин взял с раздела помощи на оф. портале.
Иду к кассе в Раздел - Настройки - Рабочие места - Киоск ( Там где закреплено будет другой текст) Нажмите и вводите цифры.
Иииии ... касса не подключается, Киоск не реагирует.
Ну думаю, ладно, выпал кабель или что то типа-того. Перезагружаем модем, вдавливаем проводки, проверяем соединение. Нет связи.
Хмм, что-то здесь не так. Вспоминаю что последний косяк был из за обновления со стороны компании. Ну теперь я знаю откуда ветер дует.
Берём клаву, подключаем к нашему сенсорному моноблоку, жмём клавишу пуск и видим ровным счётом ничего. Пуск не появился. Ок думаю я, завершим работу киоска, посмотрим на рабочий стол.
Раз, два, и нет рабочего стола. Чёрный экран. Приплыли. Cntrl+Shift+Esq = Диспетчер задач. Смотрим, а там нет проводника, он же explorer.exe. Нажимаем сверху: Файл-запустить новую задачу и пишем туда explorer.exe далее нажимаем Enter.
Запускается рабочий стол, перезагружаем, проверяем и опять нет проводника. Вывод: По старту системника, explorer.exe не запускается. Проблемы с Системой? Анализируем:
Вирусов по идее не должно быть, откуда им взяться если никто не пользует системник.
5 часов на попытки установить Автозапуск explorer'а любыми методами - Ни в какую не стартует.
Ладно уж, храни свои секреты. Идём за кувалдой, и качаем Кьюрит (спасибо разрабам и богу за то что он есть). Смотрим на взгляд родни и откладываем кувалду, ибо аппарат стоит почти 100к
Ждём и гладим лицо по инструкции ниже, помогает.
По факту проверки обнаружено "Возможно вредоносное изменение реестра".
Раз - Два - Три - Четыре - Пять, мы идём тебя искать.
Жмём: Win+R и вписываем regedit жмём Enter и смотрим на ветки.
У меня эта ветвь была предпоследней снизу и выглядела так: HKEY_USERS\S-1-5-21-2680996432-1665435054-3968177902-1000\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon - вуаля, в параметре Shell взамен explorer.exe вписали исполняющий файл Сбис киоска С:\че-то-там\sbis.exe.
Не знаю чего хотели добиться этим разрабы, но как результат "Заебанный я не посмотревший нового Хищника".
Вывод: При старте системы Сбис киоск запускался без запуска рабочего стола. Сбис плагин не стартовал, нет связи с Интернетом, плагины терминала пребывают в астрале и Киоск в непонятках от происходящего говорит нам что он потерян.
Лечение: Удаляем к чертям весь путь к исполняющему файлу sbis.exe внутри параметра Shell и вписываем взамен него просто текст: Explorer.exe
Вот так:
Сорян за не очень чёткую фотку, тут ничего не поделать
Открываем другую ветку реестра отвечающую за Автозапуск. То-есть сюды: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Адрес можно скопировать и вставить прямо сверху в реестре чтобы не искать глазами :0
Создаём "Строковый параметр"
Даём ему рандомное имя на английском при создании. На картинке я его не дал.
После клацем по нему как по папке, и вписываем туда путь расположения Сбис Киоска. Без кавычек: Пример - C:\Пользователь\Сбис_где-то_там_за_облаками\sbis.exe
Перезагружаемся. И о чудо. Запуск системы с рабочим столом и Киоском через пару минут после старта рабочего стола вместе с плагинами и интернетом.
Вы выдохнули? Зря. Это ещё не всё. Киоск по прежнему показывает цифры, но касса уже принимает и закрепляет Киоск за собой. Но Киоск на это не реагирует.
Далее я узнал уже от специалиста тех поддержки, и благо мне повезло что попался сразу грамотный парниша. Прости я не помню твоего имени, но ты один из безымянных героев моих историй.
Обнимашки обнимашками, а БД Сбис Киоска пошла по пизде.
Решение: закрываем Сбис Киоск без завершения системы, просто переходя на рабочий стол.
Далее идём в папку C:\Users\*Тут имя вашего Юзера*\AppData\Roaming
там есть папка Сбис-Киоск. *Я пишу путь по памяти, если не нашли просто поиском в папке Roaming пишислова: Сбис или Киоск, и найдёте.
В папке Сбис-Киоск есть папка db. Вот её переименуйте на db1 и тогда он (Сбис Киоск) пересоздаст её заново при новом открытии программы, таким образом удалив эту ошибку.
Переименовали? Открываем Киоск по ярлыку с рабочего и вуаля, всё работает.
Я на тот момент:
Всем добрых выходных и удачи. Пока!
P/S Название статьи дебильно звучит, но так будет удобнее отыскать статью тем кто столкнётся с такой ошибкой, едрить её тудыть.