Как получить долларовый перевод через систему contact?
Доброго времени суток, дорогие пикабушники!
Ситуация тупая, но может кто с ней сталкивался и знает решение?
Свёкор работает в Израиле, раз в месяц-два присылает свекрови денежный перевод (в долларах/евро), на которые она живёт и частично откладывает (сама на пенсии, есть мелкая подработка, на большее не способна по причине здоровья).
Все было хорошо и гладко, до начавшихся санкций и ограничений в банках. Ни с кем не посоветовавшись (и не подумав даже), 13.03 он присылает ей 600$. Все банки (которые есть в нашем городе и работают с этой системой) отказали по причине "не работает конвертация" (пытаемся получить в рублях, ибо доллары никто сейчас не даст). Пробовали зарегистрироваться на сайте (и в приложении) самой системы, но не можем пройти идентификацию - просто отказ спустя сутки раз за разом. Техподдержка контакта разводит руками. Техподдержка банков предлагает подождать ещё немного "вдруг ситуация изменится". Готовы уже ехать в другой город, чтобы получить деньги. Но боимся что прокатамся в пустую, так как в 2 банках была ситуация что на горячей линии сказали что 100% дадут, а спустя 15 минут в офисе получаем отказ.
Сами находимся в Балаково, Саратовская область.
Кратко три вопроса:
1 - кто-нибудь знает банк, который в данный момент 100% выдаст долларовый перевод от системы contact в рублях? (Любой город, можно вплоть до Москвы)
2 - есть ли способ как-то пройти идентификацию на сайте/в приложении системы contact, если раз за разом при полном оформлении документов получаем отказ?
3 - может ли отправитель забрать деньги до того, как выйдет срок 30 дней с момента отправления? (Свёкор планировал вернуться на родину на следующей неделе и не может ждать окончания 30-дневного срока после отправки перевода)
Простите за много букв, просто хотелось максимально подробно описать ситуацию. Свекровь очень нервничает, что они потеряют деньги.
Заранее спасибо за любую информацию. Всем котиков и добра :)