258

Как меня Вкусно и Точка хитро обманули

Решил по дороге домой сделать и забрать заказ. Чтобы *на ходу* подхватить и перекусить дома. Собираю корзину, оплачиваю. И тут вдруг *Заказ не оплачен. Ты можешь оплатить заказ до 13:07*.

Нажимаю на кнопочку *оплатить заказ*. Ничего не происходит. Интересно. Подхожу к кассиру, спрашиваю что делать. Ответ - ошибка в приложении, деньги вернутся, надо сделать новый заказ.

Жду ради интереса до 13:07, ничего не происходит. Што ш, кушоть хочется, время капает. Делаю новый заказ, оплачиваю, получаю, ухожу.

Спусти почти 40 мин вижу ЭТО

Просто WAT. Особенно нравится, что если я не успею за заказом, то деньги не вернут. Я нахожусь уже в 1.5 км возле дома. Даже если побегу, я не успею. Ну и по окончанию заданного времени появилось гордое *ЗАКАЗ ПОЛУЧЕН*.

АЛЛО, Вкусно и Точка. Вы там не прихренели? В приложении есть телефон - *номер не обслуживается*. Класс.

Написал претензию внутри приложения, срок рассмотрения 10 дней. Вообще весело. Да и есть некая уверенность, что ответ не поступит.

Написал на всякий в банк. Но они то свои обязательства выполнили. А вот вкусно и точка - нет.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я даже и не подумал, что так можно)

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Тиньк довольно лояльный в таких ситуациях. Тот же сбер мог и послать.
У меня как-то друг заказал айпад на тмолле и получил муляж. Тмолл его послал, а тиньк вернул деньги
17
Автор поста оценил этот комментарий

Друг, какая же жиза. Даже в то же время заказ что и у тебя. У меня похожая ситуация. Сделал заказ в мобильном приложении, статус встана "заказ не оплачен", по истечении 10 минут, заказ отменился и деньги вернулись. После я сделал ещё один заказ, прождал до времени которое было указано типа если заказ не будет оплачен до 13:05, то деньги вернуться на карту, я прождал до 13:06, статус не поменялся, я и ушел с ожиданием того что деньги вернуться, так как торопился. Спустя 4 часа вижу что заказ оплачен и выдан... И деньги не вернулись. Написал в поддержку 2 раза, сперва за первый заказ, что не могу оплатить, потом после того как увидел что второй заказ выдан, но его не забрал. Пойжу завтра разбираться в то предприятие, сегодня уже не успею. Буду требовать чтобы хотя бы выдать заказ.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Мне банк вчера вернул деньги на моё обращение, что я не получил услугу.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Вчера банк вернул деньги на моё обращение, что я не получил услугу.

7
Автор поста оценил этот комментарий

Со мной была похожая ситуация, писал в поддержку они сказали , что через 15 минут утилизируют заказ и денег не возвращают. Даже пост делал по этому поводу. Я в шоке с этих ненатуралов!

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Мне банк вчера вернул деньги на моё обращение, что я не получил услугу.

показать ответы
39
Автор поста оценил этот комментарий
А вот интересно, хули они на "ты"? Вкус очка, " ты" себе в жопу засуньте. Извольте бляди на "вы" обращаться.
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Меня тоже каждый раз это тригерило.
Автор поста оценил этот комментарий

Сбой приложухи. Конечно же подстроен специально, что бы отнять твои кровно заработанные и заработать миллиарды. И таких, как ты - миллионы

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Я не утверждаю, что это вселенский заговор. Но система работает против потребителя. Да, деньги не большие. Но терпилу тоже включать нет желания.
Да и может кому-то будет полезная информации в случае аналогичной ситуации
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Такая же херня случилась на прошлой неделе,только на следующий день увидел,что деньги все же списали. Заказ естественно не забрал.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Мне банк вчера вернул деньги на моё обращение, что я не получил услугу.

Автор поста оценил этот комментарий
Так после смены с мака на вкус очка там стало ппц как невкусно, зачем их поддерживать рублем? Есть же БК и КФС.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Мне как минимум по пути
17
Автор поста оценил этот комментарий

Друг, какая же жиза. Даже в то же время заказ что и у тебя. У меня похожая ситуация. Сделал заказ в мобильном приложении, статус встана "заказ не оплачен", по истечении 10 минут, заказ отменился и деньги вернулись. После я сделал ещё один заказ, прождал до времени которое было указано типа если заказ не будет оплачен до 13:05, то деньги вернуться на карту, я прождал до 13:06, статус не поменялся, я и ушел с ожиданием того что деньги вернуться, так как торопился. Спустя 4 часа вижу что заказ оплачен и выдан... И деньги не вернулись. Написал в поддержку 2 раза, сперва за первый заказ, что не могу оплатить, потом после того как увидел что второй заказ выдан, но его не забрал. Пойжу завтра разбираться в то предприятие, сегодня уже не успею. Буду требовать чтобы хотя бы выдать заказ.

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажи потом что как

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества