7

Иск к М-Видео за возврат товара

Приветствую всех! Прошу знающих людей дать совет. Осенью прошлого года покупал в магазине М-Видео кофе машину. Аппарат оказался не самого лучшего качества: спустя 2 недели эксплуатации, в домашних условиях, после приготовления кофе стала появляться под ним лужа. Спустя ещё неделю она перестала работать. Отнес назад в магазин, там сказали, что отправят в сервис. Как оказалось, своего сервиса у них нет, и они отправили кофе машину в сертифицированный сервис (к слову об этом сервисе в городе ходят самые худшие слухи и отзывы о нем соответствующие). При передаче машины в сервис мною, в магазине, было указано, что она уходит в аварийный режим и под ней постоянно образовывается лужа. Примерно через 30 (рабочих) дней мне пришло сообщение от магазина, что аппарат починили - приезжайте, забирайте. В акте было написано "заклинила кофемолка от попадания влаги (заржавела), ремонт не гарантийный, но денег за ремонт с меня не брали, счёт за ремонт мне никто не выставлял. Через неделю эксплуатации вновь стала появляться лужа под ней. Снова поехал в магазин, на этот раз для возврата некачественного товара, поскольку один из дефектов не был устранен. В магазине мне сказали, что нужно заключение сервиса о ремонт непригодности устройства, и что лучше отвезти её самостоятельно, ибо так будет быстрее. Я так и поступил. В сервисе сказали: оставляйте, будем смотреть. В этот раз в сервисе продержали машину 56 дней (рабочих). Снова повез ее в магазин, для возврата, на этот раз за нарушение сроков ремонта. Там заявление на возврат приняли, но по окончании оговоренного срока (10 рабочих дней) мне никто ответа не дал. Тогда я написал претензию и отправил ее "Почтой России" заказным письмом с уведомлением о вручении. И вот сегодня пришло смс от МВМ: по вашему обращению поступил ответ, за подробностями идите в тот самый магазин. Там мне дали бумажку, в которой написано, что в удовлетворении моей претензии мне отказано, потому что я сам отнес товар в сервис во второй раз а не через магазин. Подскажите, пожалуйста, стоит ли теперь подавать иск в суд и на кого подавать этот иск? Поскольку сервис не принадлежит МВМ. Или шансов выиграть дело нет, и придётся оставить себе эту рухлядь?

Лига Юристов

39.3K постов39.9K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Не советую в суд идти. Тоже судился с мвидео. По закону все было в мою пользу. Привлекал профессонального юриста. Было много заседаний. В итоге: судья не стала рисковать и вынесла решение в пользу мвидео. Оспаривали решение. Суд второй инстанции оставил решение без изменений. Рекомендую бороться с ними, путем байкота. Отговаривайте друзей и знакомых от посещения этого магазина. Я раньше думал, откуда у них столько щедрости по разным бонусам? Вывод один: качество товара плохое, покупателей кидают. Чтобы не растерять клиентуру заманивают бонусам по 200, 500 рублей. Но, вы больше потеряете когда дорогая аппаратура выйдет из строя, а они всегда в выигрыше, так как продают не качественный товар со значительной накруткой.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дальше второй инстанции не пошли?
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества