Интерзет(Interzet) как оно есть⁠⁠

Студент, живу в общаге, скинулись с соседом на роутер, подключили Интерзет и первое время все прекрасно. Но примерно 25-26 мая позвонили с компании, оператор предложил подключить платную услугу увеличив тем самым скорость с 30 мбит/сек до 100 но до конца месяца в качестве акции мы предоставим ее бесплатно, а далее ее можно будет так же бесплатно отключить. Ну ок согласился, особой разницы не заметил, сосед сказал что даже хуже стало. Звоню 31мая - 1 июня, говорю мол спасибо - не понравилось, ну они и отключили. Пошел оплатил следующий месяц по начальной цене и вроде бы все должно быть хорошо. В июле месяца кончился интернет, иду оплачиваю столько же сколько и всегда, прихожу - не работает, ну думаю подожду час - никак. Звоню в компанию:....нажмите 1, нажмите 2, оператор ответит через 10 минут, в целях улучшения качества обслуживания все разговоры записываются
- здравствуйте
- здравствуйте
- № договора **, оформлен на !!!!!!, адрес %%%%
- какая проблема?
- пополнил счет, но интернет не работает
- Вам надо пополнить еще на 200 рублей, т.к. у вас подключена услуга
- Я ее отключал в июне проверьте по записанным разговорам за 31мая-1 июня с этого номера
- Я вас понял, я предоставлю вам отсрочку платежа. Напишу техникам письмо с вашей проблемой, в течении 3х дней вам позвонят
- Спасибо. Досвидание
Юзаю инет - все норм 1 день, 2 дня, 3й день...жду звонка...нету...4й день -нет звонка, 5й день - нет звонка, отключили инет. Звоню(утром) спрашиваю че за дела, пересказываю все.
- Сегодня ваша проблема будет решена, вам позвонят
- Ок, спасибо
Уезжаю на практику со спокойной душой, что приду есть инет... Приехал в 17 30 - инета нет. Жду еще полчаса, звоню(ожидаю специалиста 15 минут где-то )
- "Пересказ". Че за второсортное отношение?
- Секунду, перенаправлю спецалисту

- Здравствуйте
- "снова пересказ", что за отношение
- Услуга отключена, скоро заработает

И заработало. УРА! Тут наверное я должен закончить, но! Увидел друга с общаги, разговорились. Он мне говорит что на днях с него пытались деньги срубить Интерзетовцы за ту же самую опцию, которую я "отключал" месяц. Но он ничего не подключал, ему подключили без его ведома и пытались за это деньги взять.
Была ли это планомерная попытка заработать? или что вообще?