Делимобиль и их акция⁠⁠

В связи с ремонтом автомобиля (кстати, тоже занимательная история, длившаяся 2,5 месяца) я начал пользоваться сервисом каршеринга.

На самом деле, довольно интересный опыт и не столь затратный, как многие его преподносят (некоторые называют сервис "ДеРимобиль").

По факту трат на расходники и бензин нет, амортизация автомобиля тоже не волнует. На своём автомобиле бензин стоит 50-80 руб (+ расходники (омывайка, мойка, щётка, дворники, прочее) и амортизация (будущие поломки, износ колёс и прочее)), а на Делимобиль тот же путь стоил 70-100 рублей.

По экономичности не буду ничего больше говорить и доказывать, для меня выводы очевидны. Пост не об этом.

В данном сервисе была акция: "Заправь авто и получи 200 бонусов". Сейчас они снизили награду до 100 бонусов. Также в условиях прописано, что за заправку свыше 20 литров получи ещё 200 дополнительных бонусов (на данный момент 100).

Во время действия тех условий акции я скрины не делал. Потому что зачем? Правильно, чтобы потом на Пикабе доказательства предъявлять 😁

Так вот, я заправил 3 автомобиля в то время. Все заправки свыше 20 литров. Если предлагают, почему нет? И мне хорошо, и им выгодно. А им оказалось очень выгодно, потому что условия выполнять они не захотели.

Каждый раз во время заправки я общался с диспетчером и уточнял придут ли бонусы. На что ответ был: "Да, придут!"

Но бонусы не шли. Условия акции поменялись. Тогда я написал в поддержку, предъявил чеки, номера автомобилей и даты. Передо мной извинились и начислили бонусы.

300 бонусов, вместо 1200 положенных 👍

Кто не понял: 3 заправки по 200 бонусов (600) + каждая заправка свыше 20 литров, ещё по 200 дополнительных бонусов (600).

Почему это неприятно? Потому что во время заправки шли минуты, которые стоят денег. И по сути 300 начисленных бонусов не компенсировали даже затраченного времени на поездки на эти заправки. Но даже не это главное. А то, что есть условия договора. С моей стороны всё выполнено и зафиксировано. А с их стороны нет.

Для себя я решил, что заправлять их автомобили больше не намерен.

(Честно говоря, не хотелось окрашивать негативом сей пост, от сервиса "Делимобиль" в целом остались больше приятные впечатления, так что не поймите неправильно)

А моя малышка снова в строю! Про постновогодние приключения с ней будет отдельный пост.

UPD:

После сего поста докинули бонусов.