Что случилось с теплообменником?⁠⁠

Всем привет. Смонтировали систему отопления и запустили в 2019-м. По деньгам смог позволить себе настенный двухконтурный котёл Celtic. Этой зимой случилась неприятность - отключили электричество и разорвало теплообменник. Когда снимали его, явилось вот такое чудо. Я не разбираюсь в таких делах, но ведь такого быть не должно, да? От одной протечки он так не закоксуется? Нужно длительное воздействие влаги? Накапало с коаксиальной трубы? Но коаксиалка имеет наклон в сторону улицы и с неё конденсат капает на улицу (судя по огромным сталагмитам зимой). Или потихоньку хронически натекало с трещины в трубках теплообменника? У мастера допытывался, но он только хмыкает и пожимает плечами. Подскажите, что тут не так.