649

Бизнес во время карантина

Месяц назад мой папа решил что пора ему обновить газонокосилку и дал тонкий намёк своим сыновьям, те мне и брату. Тк у меня свой дом и я пользуюсь косилкой постоянно то я взял на себя ее поиск по параметрам которые были бы важны пожилым людям, как самоходность, лёгкость запуска и тп.


Открыл известный портал Y и там по параметрам нашёл то что мне было нужно, не дешевый вариант, но хороший. Написал в 6 компаний что хочу купить, наличные, но доставка в другой регион (не Москва и область). Написал письмо утром и жду .... думаю сейчас в условиях кризиса когда реальные покупатель платит наличные меня закидают звонками и письмами .... а вот и хрен, через 5 минут был первый звонок, я все рассказал что хочу и куда доставить, и все..... те больше вообще никто до сих пор не позвонил. Что интересно магазины которые продают и ею рейтинги как супер звёзды а обратного звонка нет.


Первый продавец что сразу позвонил сказал что у него небольшая компания, он хозяин и пару точек всего в том числе по гарантийному обслуживанию если что .... его не испугала не доставка в другой регион 300 км от Москвы ни то что я сказал что оплата только по получению товара и проверки. Через 10 дней я так понял что он сам привёз косилку моему папе, распаковал, собрал запустил и все рассказал как работает.


Видимо если ты не входишь в список важных для России компаний то ты стараешься выжить, хотя непонятно конечно отношение к клиенту со стороны компаний которые просто забили на твою заявку и решили не продавать тебе газонокосилку за 30К.


Удачи тебе маленький бизнес !!!!!!!

27
Взрослые хуже детей.
Автор поста оценил этот комментарий

Кхм.. 300 км от Москвы себестоимость доставки (чисто без з/п водилы, что надо иметь в виду, даже если собственник сам везёт доставку) окажется 6000 р.

Плюс время туда-обратно - это фактически 6-8 часов.

Соответственно рабочий день.

Итого затраты на доставку - 10000 р.

Я хз, какая маржа в этом сегменте рынка, но должна быть наценка в 100% и полное отсутствие заказов, чтобы цепляться за такие варианты. Поэтому да, только самый микробизнес на старте и энтузиазме и будет за такое цепляться.

И это хорошо для тех клиентов, которые удачно попадают в эти моменты. :)

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

7000 стоила доставка мне

показать ответы
0
Взрослые хуже детей.
Автор поста оценил этот комментарий

Ладно. Слишком длинный текст для тебя, да. Надо тыкать носиком.

"сам привёз косилку моему папе, распаковал, собрал запустил и все рассказал как работает."


Я с той же планеты.

Я вам посылаю всю вашу хрень из Москвы в Новосибирск. Поэтому и про цены говорю с пониманием.

Да, тк без проблем вообще, но ценник за адресную курьерскую доставку будет именно озвученный мной, примерно из расчёта 30-50 р/км за МКАД.

Либо он выставляется клиенту, либо он в цене товара.

+непосредственно прибыль магазина.

Без предоплаты мелкие ИМ не возят, у них тупо оборотки на это не хватит, им хватает клиентов, согласных на предоплату.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Доставка стоила отдельно 7000 рублей которые были включены в стоимость косилки и оплачены по привозу. Не пойму в чем вы ищите подвох?

показать ответы
2
Взрослые хуже детей.
Автор поста оценил этот комментарий

Да, очень хороший и качественный сервис за вменяемые деньги. Мы вот, например, бантики на товар крепим по запросу, если ДР. А товар у нас от 20 до 400 кг. :)

Есть запрос, потребность - единственное, что должно волновать продавца - как эту потребность закрыть, а не зачем это клиенту.

Все люди разные, и потребности тоже.

Как-то был косяк, привезли зелёный товар вместо синего, а клиенту было принципиально, и он это обговаривал.

Собирали в подвале причём, сборка часа два длится.

Заменили без вопросов в следующую дату, когда мог клиент.

Конечно, бесплатно, не его же вина.

100 км от Москвы почти, + три сборкоразборки.

Получилось примерно в ноль сработать.

Но что ж теперь. ))

Зато были реально заказы потом именно из-за этой истории.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен, малый бизнес если хочет развиваться может идти на встречу клиенту, это может дать в будущем и новые заказы и положительные отзывы

Автор поста оценил этот комментарий

да вот честно не понимаю, человек имеет опыт обращения с подобным товаром, умеет им пользоваться, изучил вопрос в интернете, делает подарок (разве не лучше с братом самому отцу привести и вместе/настроить собрать?) Нет он приплачивает более 20% от стоимости товара, типа чтоб проверить? и это говорите вы мне? люди которые заказывают у неизвестных китайцев с малопонятными гарантиями разных хлам? Да, не я не понимаю ТС. А по поводу собрать и завести (я так понимаю это бензиновая косилка) то есть залить бенз, масло и тд, это и прям на гране фантастики, даже в магазе на стойке никто не будет ее проверять таким образом, единственный вариант как писали сверху, у продавца был товар и видимо он подзадержался. а кушать хочется потому и поехал сам, не будь пандемии никто таких услуг бы ему не оказал.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я живу в 3000 км от папы, брат живет в 1000 км от папы,  иногда проще заплатить 7000 рублей что бы доставили. Папе 80 лет уже и ему было очень приятно что когда привезли товар то все показали и объяснили, я это просил когда заказавал что можно было бы если вы так сделаете, они пошли на встречу и сделали.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества