Барбершоп. Пичот

Всем привет. Решил поделиться наболевшим. Записался в барбершоп на 20:00. Приехал в 19:30. Сказали "да-да, все Збс. Проходите, ждите.". В 19:55 говорят "вы mertviy?". У вас запись на 21:30. Я подумал-я такой тупой или как?
Но ведь я записываю звонки! Послушал запись - 20:00. Говорю, давайте вместе послушаем. Мне говорят -, нет, это вы плохо услышали. Подождите немного и мы в 21:30 вас обслужим. Что за тренд такой пошел? Уже не первый раз.
P. S. Долбоебы, которые пишут про вейп и прочую хуйню - лесом пиздуйте. Я не курю вейп,не ношу подвороты и пр.