Авито. Когда постучались снизу⁠⁠

История коротко. Нужна срочно под замену видеокарта. Нахожу на авито нужный вариант. Договариваюсь на доставку с продавцом. Выбираю доставку авито&exmail. Посылка лежит весь срок в мск, в начальном пункте с пометкой «передано курьеру». Проходит неделя, товар не движется. Пишу в поддержку отменить заказ и вернуть деньги. Ответ службы поддержки на фото. Итого: чека от авито нет на эту покупку т.к авито гарант, деньги мои не хотят возвращать пока карта не придет в пвз. Т.е по факту могут потерять и я ждать буду неизвестно сколько. Вижу выход только один - претензия с уведомлением и описью+ если не ответят в срок подавать исковое. Самый конченный сервис РФ!

Upd: посылка вместо Липецка на сегодняшний день уехала с Мск в Тольятти. Возврат оформил 30.03.23. Крайний день доставки был 01.04.23