Есть официальный ответ
Авито и UX
Кто так делает? Окно чата занимает 20% экрана, зато есть блок с подсказками, который невозможно убрать.
Хотел написать им репорт в поддержку, но так и не нашел, как это сделать.
Здравствуйте. Мы формируем подсказки в чате на основе ваших предыдущих вопросов. Они помогут быстрее отвечать продавцу, ведь теперь вам не нужно набирать текст заново. Сейчас нет функции убрать эти подсказки. Спасибо, что поделились идеей — это помогает нам лучше понимать, как люди используют сервис.
раскрыть ветку (1)
Вы понимаете, что эти подсказки никак не помогают, а только мешают? Они перекрывают половину экрана