АВИТО блокирует профиль и человека как личность⁠⁠

На этой неделе мой профиль на авито заблокировали. Деньги, что были в кошельке авито не вернули, также не вернули деньги за активные заказы, можно сделать вывод, что блокируя профиль ваши средства тоже безвозвратно будут заблокированы.

Так как я являюсь активным пользователем, продаю и покупаю. Решила оформить новый номер и с нового номера заново начать свою деятельность по покупке и продаже. Но не тут то было... Авито блокирует и этот номер, после того как я оформила и оплатила заказ на детскую обувь. Теперь ни нового профиля, ни денег потраченных на товар нет. Как?

Прошу принять меры, разобраться с ситуацией. Почему нет никаких мер воздействия на авито, у них множество правил ими придуманных, а где правила в защиту пользователей? 🤷