Авиакомпания победа отвратительная фирма
Всем доброго дня сегодня я должен был 07 45 по Московскому времени вылетать из Шереметьево в Ставрополь. Прибыв в аэропорт за 1,5 часа до вылета отстоял все очереди и из-за длины очереди регестрирующихся моё время регистрации подошло в 07 00
и всё ради того что-бы узнать что время регистрации окончено и я опоздал, как то выйти из ситуации и касир и менеджер на стойке информации мне в помощи и предложениях отказали сославшись на то что надо заблоговременно приезжать, на моё возражение что я приехал нормально но из-за длинны очереди моё время подошло так поздно, ответили что ничем помочь немогут.
Очень странно что обратный билет Ставрополь Москва тоже был анулирован , в итоге если бы я вылетел то вернуться авиакомпанией Победа тоже не смог.
Слов нет в голове одни маты. Контора нехороших людей.
Пост носит эмоциональный характер ничего более.
Согласен с предыдущими комментариями - никто не мешал обратиться на стойку регистрации, если видишь, что время на исходе - провели бы без очереди - это нормальная практика. Плюс авиакомпания рекомедует прибыть в аэропорт за два часа до вылета и рекомендация эта даётся всеми авиакомпаниями именно для того, чтобы был запас времени.
По аннуляции обратного билета - это тоже есть в правилах и не мелким шрифтом. Не явился на один сегмент - весь полёт аннулируется. Покупать билеты туда-обратно лучше отдельными заказами, если нет уверенности в том, что прибудешь в аэропорт заблаговременно.
Не топлю за Победу. Просто есть правила и рекомендации, они доступны и вполне понятны. Ну и оценка рисков тоже важна - можно опоздать из-за пробки, забыть паспорт или по ряду ещё каких-то причин.