511

ATOMIC HEART x ПЯТЕРОЧКА обман участников акции

Как на халяву получить персональные данные (включая адрес проживания, паспорт и ИНН) тысячи людей?

В честь выхода DLC к Atomic Heart, разработчики устроили коллаборацию с сетью магазинов Пятёрочка, объявив акцию «Atomic Heart в Пятёрочке».

Казалось бы, очередная акция, где за покупку определённых товаров можно получить призы, но не всё так просто.

4 февраля 2025 года официальный бот @atomic_5ka_bot присылает следующее сообщение:

"Баба Зина поздравляет тебя от души!
Ты выиграл Мышь Наушники HyperX Cloud Alpha Wireless, ура-ура-ура🥳
Жми кнопку «Обратная связь» и отправь свои данные:
1️⃣ Ник в Telegram
2️⃣ Контакты для связи и доставки приза (телефон, ФИО, адрес)"

На радостях ты пишешь все, что требуют правила акции, а в ответ — молчание. Начинает складываться сомнение в выдаче приза (Наушники HyperX Cloud Alpha Wireless ≈ 8к рублей).

А на следующий день вижу пост на Пикабу

Если коротко, сотрудник НЕ ТУДА НАЖАЛ. Хорошо, ошибки бывают у каждого, все всё понимают. Но вот вопрос: почему сотрудники сразу не сделали оповещение, что ОШИБОЧНО СДЕЛАЛИ РАССЫЛКУ? Почему ни в одном канале, сайте и т.п я не увидел уведомления об ошибке?

И только на следующий день, бот отправляет следующее сообщение:

"Товарищи, вчера П3 не туда нажал, простите нас великодушно! Наушники HyperX Cloud Alpha Wireless выиграл только один участник, ему дополнительно отправили подтверждение."

То есть, тысячи людей отправили номера телефонов, ФИО, адрес (А согласно правилам акции еще и фото паспорта и ИНН)

Всё это выглядит как халявный сбор персональных данных под видом акции, на минутку телеграм показывает 20к пользователей у бота

ATOMIC HEART x ПЯТЕРОЧКА обман участников акции Негатив, Право, Atomic Heart, Пятерочка, Акции, Защита прав потребителей

22 тысячи пользователей на 06.02.25

Самое интересное, что в правилах акции указано, что организатор может собирать данные участников и далее продать бд третьим лицам

ATOMIC HEART x ПЯТЕРОЧКА обман участников акции Негатив, Право, Atomic Heart, Пятерочка, Акции, Защита прав потребителей

Кстати организатор может потребовать

  • Копию страниц паспорта гражданина РФ (основной разворот и страницу с актуальным адресом регистрации);

  • Номер телефона и электронную почту;

  • Копию свидетельства о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН).


Юридический блок: Нарушения со стороны организатора акции

Нарушение Федерального закона «О защите прав потребителей» (ФЗ-2300-1): Если участник акции воспринимает уведомление о выигрыше как официальное предложение (публичную оферту), а затем не получает обещанный приз, организатор может нести ответственность за введение в заблуждение и причинение морального ущерба:

  • Статья 12, ФЗ-2300-1 (О защите прав потребителей): «Продавец (исполнитель) несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления недостоверной информации.»

Нарушение Гражданского кодекса РФ (ГК РФ): Когда организатор объявляет о призах или награде, это считается публичным обещанием. По закону он обязан выполнить свои обязательства, иначе это будет нарушением гражданских прав участников:

  • Статья 1057, Гражданский кодекс РФ: «Лицо, объявившее о выплате награды за совершение определенного действия, обязано выплатить обещанную награду.»

Вообщем требую компенсацию ввиде Atomic Heart Золотое Издание